Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

Содержание
  1. Почта россии как восстановить чек за коммуналку
  2. Как восстановить утерянную квитанцию об оплате коммунальных услуг
  3. 5 полезных фишек для работы с Почтой России, о которых вы могли не знать
  4. Как оплатить коммунальные услуги если потерял квитанцию
  5. Как восстановить квитанцию об оплате?
  6. Что делать если на почте не могут выдать кассовый чек
  7. Можно ли восстановить чек из банкомата, на почте или в Сбербанке?
  8. Как восстановить чек об оплате жкх
  9. Потеряла квитанцию об оплате коммунальных услуг что делать – ЖКХ
  10. Самый удобный способ
  11. Распространённые сервисы
  12. Вариант с банковской картой
  13. Альтернативные методы
  14. Как восстановить утраченную квитанцию за газ
  15. Нет квитанции на оплату коммунальных услуг что делать
  16. Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться
  17. Нет квитанций по оплате коммунальных услуг за 2011 год
  18. Как проверить квитанции по оплате коммунальных услуг
  19. Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги
  20. Изучаем счет-квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг
  21. Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг
  22. Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг
  23. Как восстановить квитанцию об оплате
  24. Сколько рекомендуется хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и как это лучше сделать
  25. Сколько хранят квитанции об оплате коммунальных услуг? Советы юриста
  26. Срок хранения платежей по коммунальным и жилищным услугам
  27. Оплата ЖКХ, какие ошибки в квитанциях на электроэнергию, отопление дома
  28. Утеряны квитанции об оплате коммунальных услуг
  29. Сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг
  30. Что делать, если вы потеряли квитанцию на оплату ЖКУ
  31. Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг
  32. Заполнения квитанций на оплату коммунальных услуг
  33. Законодательная база Российской Федерации
  34. Квитанция на оплату коммунальных услуг
  35. Как восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке, получить дубликат чека
  36. О возможности восстановить утерянный чек сбербанка
  37. Алгоритм действий для восстановления квитанции
  38. При оплате платежа через кассу
  39. Если банкомат не выдал чек
  40. Печать чека при оплате через Сбербанк Онлайн
  41. Как восстановить квитанцию об оплате?
  42. Способ №1. В архиве операций по карте
  43. Способ №2. В архиве операций интернет-банка
  44. Способ №3. Резервный чек в банке
  45. Способ №4. Анализ архивных данных
  46. Способ №5. Ищем у получателя платежа
  47. Недостатки способов
  48. Как свести к минимуму риск потери чека об оплате

Почта россии как восстановить чек за коммуналку

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

Заявление по и отправлениям можно подать на странице , войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении.

Для подачи заявления нужно приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности (при подаче заявления в почтовом отделении).

Подать заявление может получатель, отправитель или доверенное лицо одного из них.

Как восстановить утерянную квитанцию об оплате коммунальных услуг

» » Как в сбербанке восстановить квитанцию об оплате.

  1. — сведения о протоколе (лицо, которое его составило, суть правонарушения, место, время происшествия).
  2. — сведения об осуществлении платежа;
  3. — Паспорт;
  4. — бланк заявления;

Как правило, многим автомобилистам приходилось составлять протокол за превышение скорости и другие административные правонарушения.

Укажите точную дату совершения платежа, если она известна.

Если дату вы не помните, напишите примерный промежуток времени, когда вы заплатили штраф.Зарегистрируйте заявление в банке.

5 полезных фишек для работы с Почтой России, о которых вы могли не знать

Почту России нельзя игнорировать, если вы хотите доставлять заказы клиентам действительно по всей России. Раньше с почтой было много трудностей, но в последние пару лет она становится лучше, этого нельзя не заметить.

Вот только при работе с Почтой России у интернет-магазинов вопросов меньше не становится.

Сегодня расскажу о нескольких полезных штуках, о которых вы могли не знать.

У Почты России есть полезные услуги, про которые не все знают. За 5 лет работы мы отправили около 5 тысяч заказов через Почту России, при этом безвозвратно были утеряны только два(!) заказ, которые мы восстановили клиентам за свой счет.

Все остальные благополучно дошли до получателей. Наверняка многие не поверят такой замечательной статистике, но я рассказываю что есть.

Это даже не со слов друзей — это собственный опыт.

Как оплатить коммунальные услуги если потерял квитанцию

» » .Г.

АлексеевАвтор статьи

  • Как быть дальше?
  • Если нужно распечатать
  • Почему так происходит?
  • Частые вопросы
  • Интернет

В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках.

Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю. Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления?В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален.

Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)

Как восстановить квитанцию об оплате?

в соцсетях: Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.д.

Будем откровенны: хранить их в одном месте 2-3 года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате – проще простого. В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется.

Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась.

Что делать если на почте не могут выдать кассовый чек

В любом случае, подделка рано или поздно распознаётся и влечёт за собой нежелательные проблемы, описанные в Федеральном законе N54.

Следует отметить, что подделка чеков осложнена и тем, что на каждом документе печатается код КПК, который генерируется ЭКЛЗ из таких данных, как сумма, дата, время и номер чека. Даже при очень большом желании самостоятельно расшифровать такую комбинацию символов практически невозможно, а сгенерировать её вручную и подавно.

Более того, в каждом здании налоговой инспекции установлен специальный ящик, куда каждый желающий может поместить кассовый чек на проверку. Сотрудники этого учреждения периодически проверяют содержимое ящика на соответствие кода КПК. Более того, подлинность кассовых чеков можно проверить и самостоятельно.

Для этого совсем не обязательно выходить из дома, достаточно лишь заполнить специальную форму на официальном сайте налоговой инспекции.

Вы оплатили счета на почте, в Сбербанке или через банкомат, но потеряли или попросту выкинули чек, а через какое-то время он вам понадобился. Подобная ситуация происходит довольно часто.

За данную услугу может взиматься плата, стоимость которой может достигать примерно около ста рублей.

Если же вам понадобится выписка из журнала регистрации, то, скорее всего, вы получите отказ, так как данная информация является закрытой для

Можно ли восстановить чек из банкомата, на почте или в Сбербанке?

» Узнайте можно ли восстановить чек об оплате на почте. Здесь вы найдете ответы специалистов и мнения пользователей, можно ли восстановить чек из банкомата, можно ли восстановить чек в Сбербанке.

Ответ: Бывает так, что человек теряет квитанции об оплате, а потом они становятся ему необходимы. Это может быть чек, не только взятый на почте, но и с банка, банкомата и т.

д. Возникает вопрос – можно ли восстановить чек об оплате?

Если речь идет о почтовом отделении, то важно вспомнить номер почтового отделения, дату и адрес, кому производилась оплата.

После этого пишется запрос, в котором указывается все вышесказанное и относится в межрайонный главпочтамт.

Просьба о выдаче копии квитанции указывается там же, в заявлении.

Как восстановить чек об оплате жкх

» » Порядок восстановления квитанции об оплате в Сбербанке.Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально.

Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.

Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.

Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее.

При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса.

Источник: https://pila-diski.ru/pochta-rossii-kak-vosstanovit-chek-za-kommunalku-35762/

Потеряла квитанцию об оплате коммунальных услуг что делать – ЖКХ

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

В соответствии со 157 статьёй Жилищного кодекса Российской Федерации, каждый пользователь коммунальных услуг обязан их в полном объёме и своевременно оплачивать.

Размер оплаты зависит от региональных тарифов, показаний имеющихся приборов учёта (счётчиков), количества зарегистрированных лиц в квартире, её площади, наличия оформленной субсидии и прочих факторов.

Поэтому сумма платежей в каждом случае индивидуальна.

Каждый месяц управляющая компания или компании, которые являются непосредственными поставщиками услуг ЖКХ, направляют собственникам недвижимости квитанции, согласно которым последние должны погасить задолженность за прошедший месяц. Если квитанции по каким-либо причинам нет, утеряны, заплатить нужно удалённо, прочие обстоятельства, возникает вопрос, как оплатить квартплату без квитанций. Тем не менее, выход всегда есть и не один.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Самый удобный способ

Сегодня заплатить все платежи за квартиру, даже не имея квитанции, можно даже не покидая дома, не утруждая себя личным визитом в какую-либо организацию. Имея доступ к интернету, каждый желающий самостоятельно вправе выбрать любой онлайн сервис, однако, во всяком случае, придётся зарегистрировать личный кабинет и авторизоваться.

Не имея квитанции, доступ к информации можно получить, зная:

  • Полное наименование или лицевой счёт организации поставщика услуг;
  • Номер своего лицевого счёта или адрес квартиры (в последнем случае доступны будут не все ресурсы).

Кроме того, для оплаты в удалённом формате понадобиться иметь банковскую карту с имеющимися на ней денежными средствами в нужной сумме, или электронный кошелёк, на счету которого имеется эта сумма.

Пользуясь сервисами в интернете, необходимо обратить внимание на то, что порой реквизиты вводятся автоматически, но проверить их всё-таки обязательно нужно, чтобы не отправить деньги неизвестно куда. Сверить желательно и адрес, и фамилию потребителя, то есть плательщика.

Функция подтверждения произведения платежа стандартно через указанный номер мобильного телефона, на который приходит сообщение с кодом подтверждения.

Распространённые сервисы

Одним из актуальных и наиболее надёжных сервисов является официальный сайт государственных услуг. После регистрации на данном портале можно не только следить за состоянием своих лицевых счетов и своевременно оплачивать счета, но и пользоваться прочими функциями, например, заказывать выписки из Единого государственного реестра недвижимости.

Через свою учётную запись на сайте государственных услуг нет необходимости вручную вводить реквизиты, пользователь идентифицируется по введённому им номеру и серии личного паспорта, номеру договора или протокола.

Осуществляя платёж через этот портал, можно сохранить и даже распечатать для себя чек, при этом не требуется относить его управляющей компании.

Удобно и то, что вся история произведённых оплат сохраняется и её реально посмотреть в любой момент.

Существует также ряд негосударственных сервисов в интернете, таких, как, например, оплата.ру. Однако, поскольку это частный портал, регистрация на нём платная, хоть и не дорогая, и обязательно нужна банковская карта. Имея в свободном доступе более надёжные системы, насколько рационально пользоваться частными – каждый решает для себя сам.

Алгоритм действий на любом сайте практически идентичен, пользователю требуется лишь следовать указаниям на мониторе. На саму процедуру уходит максимум десять минут.

Вариант с банковской картой

При наличии банковской карты любого типа и любого банка можно завести учётную запись в интернет банкинге. Благодаря такой возможности каждому клиенту открывается удалённый доступ к своим счетам, управление ими и контроль. На сегодняшний день это самый удобный вариант для получения информации о задолженности по услугам ЖКХ, за какой период и сколько платить.

Выбрав в меню раздел с платежами и переводами, следует кликнуть по строке ЖКХ, ввести наименование или реквизиты организации, которая получает платёж, адрес квартиры или номер лицевого счёта. Вся информация сразу же появляется на мониторе и тут же можно оплатить все платёжки со своей банковской карты.

История платежей, так же, как и возможность распечатки квитанции, доступны клиентам аналогично порталу государственных услуг. Даже если распечатать её не на чем или не нужно в данный момент, она никуда не девается. При возникновении споров с управляющей компанией, всю нужную информацию можно распечатать в любой удобный момент.

Подтверждение оплаты осуществляется с помощью мобильного телефона, привязанного к карте. Таким образом, банк защищает клиентов от возможных мошеннических операций. В дальнейшем нет необходимости вводить реквизиты каждый раз заново – они сохраняются и возможно осуществлять платежи более удобно и очень быстро.

Альтернативные методы

Существуют и другие методы оплачивать квартплату, не имея квитанции. Специальные сервисы созданы даже мобильным оператором Билайн, что, впрочем, удобно разве что для абонентов этого оператора, поскольку для остальных комиссия будет излишне высокой.

Опуская рассмотрение прочих частных ресурсов, не менее важно будет упомянуть официальные сайты региональных компаний поставщиков услуг (Энергосбыт, Газпром и прочие). На них информация обновляется, прежде всего, но чтобы получить доступ к своим счетам, также необходимо завести личный кабинет.

В нём можно посмотреть всю историю оплаты, периоды, тарифы, точные суммы задолженности, максимально подробно. Имея банковскую карту можно оплатить сразу.

Если же потребитель желает оплатить наличными, в личном кабинете удобно посмотреть сумму к оплате и пойти в банк заплатить привычным способом через кассу.

Кроме этого, заплатить, узнав сумму без квитанции, вполне реально и через терминал самообслуживания.

Последовательность действий:

  • Выбрать с главной страницы раздел с платежами или оплатой ЖКХ, если есть такой отдельно;
  • Выбрать из списка нужного поставщика;
  • Ввести свой лицевой счёт (по адресу заплатить через терминал невозможно);
  • При необходимости ввести показания приборов учёта, период оплаты, данные о плательщике;
  • Ознакомиться с суммой к оплате и оплатить, следуя инструкции на экране;
  • По завершении процесса будет распечатан чек, который нужно сохранить.

Источник:

Как восстановить утраченную квитанцию за газ

Как восстановить уплаченное квитанцию за газ?ТУСЯ

Здравствуйте!

Возможны несколько вариантов развития событий, в зависимости от того, для чего Вам нужна потерянная квитанция.

Если квитанция понадобилась для предъявления по месту требования, к примеру, она фигурирует в перечне документов на получение социальных льгот, или нужна ВАм для собственного успокоения, можно просто обратиться в территориальный участок абонентской службы ООО «Газмпром». Адрес местоположения абонентской службы, а также контактны телефоны специалистов, обычно указаны на платежном бланк. В абонентском отделе Вы можете получить справку об отсутствии задолженности и состоянии расчетов (выписка из лицевого счета).

Сложнее, если квитанция потребовалась как раз для предъявления в абонентский отдел с целью подтверждения факта оплаты за пользование газом. Вообще, квитанции от любого платежного документа оформляются в единственном экземпляре и восстановить такой документ невозможно.

Для этого и рекомендуется хранить все квитанции об оплате в течение 3х лет (это период, в течение которого действует так называемый срок исковой давности по гражданским делам). Без квитанции практически невозможно подтвердить факт оплаты за что бы то ни было.

Поэтому лучше иметь полную коллекцию.

В случае утраты квитанции, можно получить ее дубликат, или другой подтверждающий документ, в зависимости от способов расчета.

На практике, сделать это достаточно сложно. Все зависит от того, каким способом Вы производили оплату.

Чаще всего, потребители оплачивают коммунальные услуги и услуги поставщиков энергии в Сбербанке России или через почтовое отделение.

Если оплата прошла наличными через кассу Сбербанка или почту, для получения дубликата кассового документа необходимо обратиться в отделение банка или почты, где производилась оплата.

Все квитанции и отрывные квиточки хранятся в архивах банков и почтовых отделений в течение определенного времени.

Процесс розыска таких документов трудоемкий, затратный по времени и терпению, поэтому, скорее всего, потребуется письменное заявление на имя руководителя отделения. Для облегчения поиска, подготовьте как можно более полные данные о разыскиваемом документе.

Понадобятся такие сведения, как дата и время платежа, реквизиты получателя, естественно реквизиты плательщика. Если точную дату вспомнить не получается, укажите хотя бы временной отрезок, когда была произведена оплата. Может получиться так, что дата платежа установлена, а квитанцию работники банка найти так и не смогли.

Тогда пишите заявление, в котором просите выдать Вам новую квитанцию.

В случае, безналичной оплаты с банковской карты, можно просто запросить выписку по счету через банкомат или оператора банка.

Желаю Вам удачи!

Полезный совет?

Источник:

Нет квитанции на оплату коммунальных услуг что делать

Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату.

Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца.

И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться

Анастасия, здравствуйте! В суде Вам нужно было заявить, что другой стороной пропущен срок исковой давности. Если месяц с момента вынесения судом решения не прошел, то подавайте апелляционную жалобу на решение суда. В противном случае другая сторона возьмет в суде исполнительный лист и передаст судебным приставам на принудительное взыскание.

Нет квитанций по оплате коммунальных услуг за 2011 год

Полученные данные помогут вам сравнить цифры, изображенные в пришедшей платежке, с реально действующими тарифами и нормативами.

И если посчитанная вами сумма платежа за горячее и холодное водоснабжение и водоотвод (канализацию), а также отопление имеет отличие в меньшую сторону, то вы имеете полное право идти с претензией в управляющую компанию.

Конечно, вам могли добавить плату по общедомовым расходам, что вполне законно, но могли и навесить некую сумму, чтобы покрыть часть своих собственных потерь.

Как проверить квитанции по оплате коммунальных услуг

Дело в том, что среди наемщиков жилья встречаются асоциальные граждане, не считающие своим долгом оплачивать коммунальные платежи. И, вместо того, чтобы бороться с такими личностями и их задолженностями, управляющие компании тихо разбрасывают суммы по долгам в квитанции добросовестных плательщиков.

Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги

Счет-квитанция – это платежный документ, по которому мы и должны производить оплату, и если раньше сумма в ней не менялась из месяца в месяц, то сегодня многие столкнулись с нестабильностью начисления. С чего нужно начать при изучении счет-квитанции? Прежде всего – просмотреть позиции, которые предъявлены к оплате.

Еще почитать:  Должны ли ветераны труда платить земельный налог

Изучаем счет-квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг

Инна Порфирьева через интернет платит за квартиру уже пару лет и не забывает проверять, дошли ли деньги до управляющей компании. Бумажные квитанции, те самые, по которым ей пришлось заплатить долг, она все равно хранит. Не на всякий случай. Скорее, на память.

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно.

Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя.

Источник: https://gradpk.ru/drugoe/poteryala-kvitantsiyu-ob-oplate-kommunalnyh-uslug-chto-delat.html

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно.

Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя.

Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.

Как восстановить квитанцию об оплате

  • Пользователям сервисов электронной коммерции надо быть еще осторожнее. После того, как оплата за свет, газ и другие услуги будет проведена, необходимо самостоятельно распечатать квитанцию. Хранить ее так же придется не менее 3 лет.
  • Есть еще один вариант поведения, способный упростить жизнь. Можно в начале каждого года посещать свою управляющую компанию с целью получения акта о том, что у данной организации нет никаких претензий по квартплате и другим показателям.
  • Особое внимание на наличие квитанций по оплате коммунальных услуг нужно обратить при покупке квартиры или ее долгосрочной аренде. В этом случае можно ограничиться чеками за 3-5 лет, но лучше получить акты от управляющей компании об отсутствии претензий.

Сколько рекомендуется хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и как это лучше сделать

Собственники частных домов и в городе и в пригородной зоне платят минимальный перечень услуг: газо-, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора. Им приходят квитанции ЖКХ лишь за перечисленные услуги. Кроме того, им оставлена возможность рассчитываться с коммунальными службами напрямую.

Интересное:  Перевозка новорожденных в автомобиле пдд 2020

Сколько хранят квитанции об оплате коммунальных услуг? Советы юриста

В законе четко не прописано, сколько хранить у себя дома квитанции обязаны потребители. Однако в действующем законодательстве есть такой термин, как срок исковой давности.

Данное понятие обозначает период, в течение которого физическое лицо в случае нарушения его личных прав может обратиться с целью их защиты в судебную инстанцию. Длительность данного срока составляет ровно три года.

Этот факт подтвержден 196 статьей, расположенной в таком источнике, как Гражданско процессуальный кодекс Российской Федерации.

Срок хранения платежей по коммунальным и жилищным услугам

Оказывается, нормативы и тарифы на оплату коммунальных услуг могут отличаться в разных городах страны, причем существенно. Приведем конкретный пример.

Для эксперимента возьмем четыре однокомнатные квартиры с двумя проживающими, площадью 33 кв. м, в Москве, Уфе, Екатеринбурге и Владивостоке.

Условия проживания примерно одинаковые – льгот ни у кого нет, счетчики на воду не установлены. За месяц каждая семья потратила 150 кВт электроэнергии.

Оплата ЖКХ, какие ошибки в квитанциях на электроэнергию, отопление дома

Размер субсидии исчисляется помесячно и зависит не только от показателей, при которых возникает право на субсидию, но и от размера расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из региональных стандартов стоимости ЖКУ. Как получить субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг в Москве и регионах — вкратце рассмотрим ниже:

Интересное:  Какие Документы Нужны Для 3 Ндфл При Покупке Квартиры В Ипотеку

Утеряны квитанции об оплате коммунальных услуг

К нам в редакцию поступил интересный вопрос от Павла Рыбакова: «Существует мнение, что квитанции (чеки) об оплате коммунальных услуг надо хранить на случай разногласий по факту оплаты. А как долго их необходимо хранить, т.е. после какого срока поставщик услуг уже не сможет выставить претензии, что услуга не была оплачена?»

Сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Вопрос
Добрый день. В нашем поселке большая проблема с водой – водонапорная башня не справляется. Проявляется эта проблема именно весной-летом, когда все начинают поливать огороды. Воды просто-напросто не хватает.

Утром в 9 часов она уже не бежит. Начинает бежать только ближе к ночи. Проблемой является даже просто мытье рук или посуды. Жалуются очень многие жители поселка, но ничего не меняется. До второго этажа вода вообще редко когда доходит.

Помогите, пожалуйста, решить проблему.

Что делать, если вы потеряли квитанцию на оплату ЖКУ

Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ.

В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам.

Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

  1. Если управляющая коммунальная компания не прописала расчетный период времени, то требуется его указать самостоятельно. Месяц указывается двумя цифрами, а год пишется четырьмя. Исправлять информацию в данном разделе запрещается.
  2. В разделе, где расположен каждый вид услуги, вносятся показатели узлов учетf и после расчета вписывается сумма оплаты. Внизу ставится общая сумма.
  3. В строке, где стоит формулировка «Оплачено», следует вписать конечные значения. Их нельзя переправлять.

    Нужно четко указать, сколько рублей и копеек идет на оплату.

  4. Внизу или верху документа, в зависимости от формата, плательщик прописывает день, месяц и год оформления и ставит личную подпись.
  5. При обнаружении исправлений и ошибок в оформлении или подсчете квитанция будет не действительной.

    Она не принимается в процессе предъявления для оплаты.

Интересное:  Как написать резюме без опыта работы пример

Заполнения квитанций на оплату коммунальных услуг

  • известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
  • электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
  • «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
  • ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.

Законодательная база Российской Федерации

  • вписать расчетный период времени, если управляющая компании не вписала его ранее. Вносить изменения в данный раздел нельзя;
  • вписываются показания счетчиков на те ресурсы, которые измеримы данными приборами;
  • после вписания показаний счетчиков нужно произвести расчеты и вписать сумму оплаты. Внизу указать общую сумму;
  • в строке с названием «оплачено» нужно вписать итоговую сумму к оплате с указанием рублей и копеек;
  • после заполнения всех данных и суммы, потребителю нужно расписаться в квитанции и указать дату заполнения.

Квитанция на оплату коммунальных услуг

31 Авг 2018      glavurist         577      

Источник: https://mainurist.ru/pensii-i-posobiya/chto-delat-esli-poteryal-kvitantsiyu-ob-oplate-kommunalnyh-uslug

Как восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке, получить дубликат чека

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.

О возможности восстановить утерянный чек сбербанка

Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.

Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса.

Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции.

Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.

Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.

Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.

Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.

Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.

Алгоритм действий для восстановления квитанции

При поиске пропавшего платежа первое, что необходимо сделать, – это определить, как расходовались денежные средства, наличными или перечислением с карты.

Восстановить документы по операции, совершенной наличными купюрами, получится только в офисе банка.

Распечатать расходные документы по сделкам, совершенным с карты, можно в банкомате, через Сбербанк Онлайн или в офисе кредитной организации.

При оплате платежа через кассу

Когда платеж совершался наличными в отделение банка, и клиенту необходимо восстановить квитанцию об оплате, то следует обращаться в любое структурное подразделение Сбербанка. Операция восстановления документов – процедура нестандартная, поэтому занимать очередь к операционному работнику смысла нет, необходимо искать консультанта.

Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.

Кроме паспорта, потребуется написать заявление, в банке есть специальная форма, но сотрудники могут о ней не знать, потому что редко сталкиваются с подобными операциями. В таком случае заявление пишется в свободной форме на имя начальника Территориального банка.

В документе необходимо указать:

  • фамилию, имя, отчество заявителя;
  • паспортные данные;
  • место постоянной регистрации;
  • дату и примерное время совершения платежа;
  • место проведения операции;
  • получателя средств;
  • сумму транзакции.

Далее следует указать детали платежа, за что перечислялись денежные средства. Если есть документ, по которому совершался перевод, следует указать его реквизиты.

При описании операции необходимо учитывать, что ошибку в назначении мог совершить работник банка, поэтому платеж не был зачислен.

Например, для погашения штрафа ГИБДД нужно указать номер постановления, для оплаты налогов – соответствующий КБК, для перечисления за ЖКХ – лицевой счет.

Любая неточность в порядке цифр приведет к тому, что уплаченные клиентом деньги не будут считаться правильно совершенным платежом. В таком случае в заявлении на поиск следует указывать: «Денежные средства должны быть перечислены в оплату штрафа по постановлению №… или налог на КБК…, в оплату коммунальных услуг на лицевой счет …, но допускаю ошибку в данных при совершении операции».

ЧИТАТЬ  Порядок оплаты покупок с помощью телефона без карты Сбербанка

Заявление следует оформлять в двух экземплярах, один останется у работников кредитной организации, второй, с подписью сотрудника, передадут клиенту.

Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.

В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать.

Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах.

Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.

Если банкомат не выдал чек

Часто в устройствах самообслуживания заканчивается бумага и квитанция не распечатывается. Если операция совершалась с помощью карты, дубликат чека всегда можно сделать в другом терминале:

  • необходимо вставить карту и ввести ПИН-код;
  • перейти в меню «Платежи и переводы»;
  • вверху экрана нажать «История операций»;
  • из списка совершенных транзакций следует выбрать ту, которую необходимо распечатать;
  • при нажатии на нужную операцию в окне появится описание, для распечатки документа нужно выбрать команду «Распечатать чек» в нижнем меню «Операции».

Транзакция, проведенная с карты через банкомат, отражается в интернет-приложении Сбербанк Онлайн, где также есть возможность вывести на печать чеки по предыдущим операциям.

В устройстве самообслуживания можно запросить 10 последних операций, услуга платная, стоимость составляет 15 рублей. За печать дубликата квитанции Сбербанк денег не берет.

При совершении платежа в банкомате наличными следует обращаться в офис кредитной организации.

ЧИТАТЬ  Оплата школьного питания через Сбербанк Онлайн с помощью телефона

Печать чека при оплате через Сбербанк Онлайн

В личном кабинете и мобильном приложении отражаются все операции, проведенные по карте. Чтобы восстановить чек в Сбербанке Онлайн, необходимо:

  • в меню выбрать карту или счет, с которого совершалась транзакция;
  • нажать кнопку «История операций»;
  • выбрать необходимую операцию, после чего на экране отразятся детали сделки;
  • нажать команду сохранить чек, документ появится с отметкой об исполнении;
  • квитанцию можно сохранить на компьютер или смартфон в формате *.pdf, затем распечатать его или отправить по электронной почте.

При перечислении денег с карты чеки можно не хранить. Если у клиента нет возможности использовать Сбербанк Онлайн, всегда можно обратиться в ближайший банкомат или офис компании. Сотрудники банка помогут распечатать необходимый документ.

Когда платеж совершен наличными, лучше сохранить чек до момента зачисления средств по указанным реквизитам.

Источник: https://bankiinfo.com/sberbank/oplata/vosstanovit-kvitanciju-ob-oplate.html

Как восстановить квитанцию об оплате?

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.д. Будем откровенны: хранить их в одном месте 2-3 года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате – проще простого.

В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?

Способ №1. В архиве операций по карте

Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы.

Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают.

Такова плата за скорость печати при любой погоде.

Способ №2. В архиве операций интернет-банка

Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций.

Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности.

Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.

Читайте так же: Как вернуть страховку по потребительскому кредиту

Способ №3. Резервный чек в банке

Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции – безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка.

У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта.

Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж.

Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.

Способ №4. Анализ архивных данных

Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций.

Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска.

В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.

Способ №5. Ищем у получателя платежа

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно.

Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя.

Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.

Читайте так же: Зачем и почему ЦБ отзывает лицензии?

Недостатки способов

У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса.

Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные.

Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте.

Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Как свести к минимуму риск потери чека об оплате

  • Старайтесь оплачивать услуги безналичным способом: через устройства самообслуживания или интернет-банк. В этом случае найти платеж и распечатать чек проще всего.
  • Внимательно проверяйте реквизиты платежа. Да, операционисты в банке могут знать реквизиты получателя платежа, особенно, если этот платеж распространенный, но гарантировать правильность реквизитов (парадокс!) они не могут. В любом банке вам скажут: знание реквизитов – обязанность плательщика. Оптимальный вариант – запросить реквизиты непосредственно в офисе получателя платежа или распечатать их с сайта.
  • Храните чеки. Звучит неприятно, но все же постарайтесь хранить чеки в одном месте хотя бы полгода… Хотя бы наиболее «тяжелые» и важные: об оплате за ЖКХ, за кредиты, штрафы и т.д.

Источник: http://prostofinovo.ru/products/others/kak-vosstanovit-kvitantsiyu-ob-oplate/

Ваш адвокат
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: