Какие документы нужны на прием к врачу

Содержание
  1. zdrav.mosreg.ru – запись на прием к врачу
  2. Вход в регистратуру по номеру полиса ОМС
  3. Запись на прием к врачу zdrav.mosreg.ru
  4. Вызов врача на дом
  5. Запись к врачу по телефону горячей линии
  6. Отменить запись к врачу
  7. Как получить лекарства на дом во время пандемии и режима самоизоляции
  8. Как получить лекарства для граждан находящихся на карантине
  9. Как получить рецептурные или льготные лекарства в режиме самоизоляции
  10. Прямые номера медицинских учреждений Москвы и Московской области
  11. Официальные сайты и телефоны для экстренной помощи в период пандемии коронавируса COVID-19
  12. Запись на прием к врачу-офтальмологу во взрослое и детское консультативно-поликлинические отделения
  13. а не время приема в кабинете врача.
  14. Организован прием врачей-офтальмологов ВКПО и ДКПО  по  субботам!
  15. Документы, которые необходимо представить в день консультации для оформления медицинской карты амбулаторного больного
  16. Какие документы нужны для прикрепления к поликлинике?
  17. Как правильно ходить в поликлинику. Инструкция — Meduza
  18. Прикрепитесь к поликлинике
  19. Запишитесь к врачу заранее
  20. Если случай срочный, идите в поликлинику сразу или вызовите врача
  21. Будьте готовы к очереди
  22. Расскажите коротко, почему вы пришли к врачу
  23. Поменяйте врача, если хотите
  24. Жалуйтесь, если вам что-то не понравилось
  25. Как прикрепиться к поликлинике не по месту прописки
  26. Как проходит замена поликлиники
  27. Какие документы понадобятся
  28. Как прикрепиться к поликлинике взрослому и ребенку? Какие нужны будут документы?
  29. Необходимость в прикреплении к поликлинике
  30. Законодательная база
  31. Какие документы нужны?
  32. Как прикрепиться к поликлинике?
  33. Личный визит
  34. Прикрепление через портал Госуслуг
  35. Прикрепление через госуслуги в Москве
  36. Прикрепление к стоматологии и женской консультации
  37. Прикрепление ребенка к детской поликлинике
  38. Сроки прикрепления
  39. Как открепиться от поликлиники?

zdrav.mosreg.ru – запись на прием к врачу

Какие документы нужны на прием к врачу

Портал госуслуг в сфере здравоохранения Московской области предоставляет целый комплекс ценных функций и полезной информации. Особенно удобной стала электронная регистратура zdrav.mosreg.ru, с помощью которой жители г. Москвы и Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет.

Вход в регистратуру по номеру полиса ОМС

Для записи к врачу необходимо авторизоваться в электронной регистратуре по данным полиса обязательного медицинского страхования. В зависимости от его типа будет предложена форма внесения данных. В ней необходимо указать его номер и дату своего рождения.

Запись на прием к врачу zdrav.mosreg.ru

После авторизации в электронной регистратуре Московской области появится перечень заведений, к которым прикреплен пациент, для записи к врачу необходимо:

  1. Выбрать нужное медицинское учреждение.
  2. Нажать на кнопку меню «Записаться на прием».
  1. Выбрать специализацию врача из предложенного списка.
  1. Указать Ф. И. О. специалиста. Откроется расписание с доступными датами и временем приема.
  1. После выбора даты появится окно проверки указанных данных. Для получения талона требуется указать адрес электронной почты и нажать кнопку «Подтвердить запись на прием».
  1. На экране появится электронный талон, который можно распечатать.

Талон, полученный через портал zdrav.mosreg.ru, распечатывать нет необходимости, данные о записи уже внесены в электронную регистратуру, в назначенное время приема амбулаторная карта пациента будет находиться у доктора.

Если необходимое медицинское учреждение отсутствует в списке, требуется прикрепиться к нему. Это можно сделать на портале или при личном посещении учреждения.

Вызов врача на дом

С помощью электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru можно сделать вызов врача на дом. Порядок действий практически такой же, как и при записи на прием:

  1. После авторизации по номеру полиса необходимо выбрать из списка медицинских учреждений, к которым прикреплен пациент, нужное и активировать меню «Вызвать врача на дом».
  1. Заполнить в формах адрес вызова, включая номер подъезда и код домофона, номер телефона для связи, и подтвердить вызов.

Важно! При подаче заявки после 13:00 вызов врача может быть перенесен на следующий день.

Запись к врачу по телефону горячей линии

Записаться к врачу Московской области можно по бесплатному телефону горячей линии портала здравоохранения 8-800-550-50-30.

В колл-центр можно обратиться по любому вопросу, связанному с работой электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru.

Отменить запись к врачу

  1. Для отмены записи к специалисту необходимо в личном кабинете электронной регистратуры zdrav.mosreg.ru выбрать пункт «Вызов и записи».
  1. В информационном поле талона доступны две кнопки – «Отменить запись» и «Изменить запись».
  1. Нужно выбрать «Отменить запись» и подтвердить отмену.

Как получить лекарства на дом во время пандемии и режима самоизоляции

Специально созданная Минздравом РФ система, направлена на обеспечение граждан необходимыми лекарствами (как обычными, так и рецептурными) во время обострения эпидемиологической обстановки связанной с распространением коронавирусной инфекции, когда выходить на улицу запрещено без крайней необходимости.

Как получить лекарства для граждан находящихся на карантине

Приказ №198н Минздрав РФ от 19 марта 2020 года обязывает всех руководителей поликлиник обеспечить возможность дистанционной выписки лекарственных препаратов и доставки их на дом.

Необходимо позвонить в поликлинику, в которой вы стоите на учете и вызвать врача на дом. В случае необходимости специалист обязан оформить доставку нужных для лечения препаратов прямо к порогу. Рецептурный препарат, прибывший врач выпишет на месте.

Доставка препаратов осуществляется с помощью сотрудников соцслужбы или волонтеров.

В случае если помощь не пришла нужно звонить на номера горячих линий по коронавирусу: для всех жителей России 8 (800) 2000-112; для жителей Москвы +7 (495) 870-45-09; для жителей Подмосковья 8 (800) 550-50-30.

Покидать дом для самостоятельного приобретения лекарства, даже имея бланк рецепта на руках, находящимся на карантине гражданам строго запрещено!

Как получить рецептурные или льготные лекарства в режиме самоизоляции

Для получения нового рецепта нужно вызвать врача на дом, после этого можно заказать доставку по телефону горячей линии по коронавирусу 8 (800) 2000-112.

  Жителям Москвы старше 65 лет и людям старше 18 лет с некоторыми хроническими заболеваниями должна быть обеспечена доставка на дом рецептурных или льготных лекарственных препаратов и рецептурных медицинских изделий по телефону горячей линии Комплекса социального развития +7 (495) 870-45-09. Для жителей Московской области действует телефон горячей линии 8 (800) 550-50-30.

Также приказ №4н Минздрава РФ от 14 января 2019 года установил возможность выписки электронных рецептов. То есть лечащий врач после подтверждения диагноза может выписать рецепт в электронном виде и прислать его на электронную почту.

Такой рецепт можно предъявить на экране смартфона или компьютера в аптеке. Получать лекарственные препараты в аптеке по рецепту могут родственники, знакомые или волонтеры.

Минздрав России рекомендовал врачам в условиях пандемии выписывать рецепты пациентам с хроническими заболеваниями со сроком действия до трех месяцев.

Прямые номера медицинских учреждений Москвы и Московской области

Телефоны и графики работы медицинских организаций и врачей Московской области можно найти с помощью сервиса поиска медицинского учреждения по карте Портала.

Официальные сайты и телефоны для экстренной помощи в период пандемии коронавируса COVID-19

  • Скорая помощь и Служба спасения – 103 и 112.
  • Стопкоронавирус.рф – 8-800-2000-112. Официальная сайт о коронавирусе правительства РФ. Информация о подвозе продуктов и лекарств гражданам в группе риска, условиях карантина и самоизоляции, мерах профилактики.
  • https://covid.mz.mosreg.ru – 8 (800) 550-50-30. Специальный раздел официального сайта Министерства Здравоохранения Московской области, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Подмосковья.
  • https://www.mos.ru/city/projects/covid-19 – +7 (495) 870-45-09. Специальный раздел официального сайта Мэра Москвы, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Москвы.

Источник: https://zdrav-mosregru.ru/

ЗАПИСЬ НА ПЛАТНЫЙ ПРИЁМ Возможна консультация на платной основе. Прием ведется по предварительной записи. С тарифами на медицинские услуги можно ознакомиться в разделе «Услуги и цены».

На приеме необходимо иметь паспорт, для детей – свидетельство о рождении с обязательным сопровождением законного представителя с паспортом или иного лица с доверенностью от законного представителя.

Запись на платный прием:

  • личное обращение в регистратуру с понедельника по четверг с 13.00 до 16.30 часов; в пятницу – с 13.00. до 15.30;
  • запись по телефону +7(495)607-53-51 в регистратуре производится с понедельника по четверг с 13.00 до 16.30; в пятницу с 13.00 до 15.30 +7(495)607-19-19 – работает автоответчик с информацией о правилах приема;
  • запись по телефону +7(495)625-87-73 в справочной службе производится в рабочие дни с 9.00 до 13.00
  • запись по телефону +7(916)792-29-58 в коммерческом отделе производится в рабочие дни с 14.00 до 16.00 (осуществляется прием заявок для записи в регистратуре);
  • по электронной почте registry@igb.ru (для пациентов).

ЗАПИСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ПРИЕМ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ

ЗАПИСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ПРИЕМ ДЛЯ ДЕТЕЙ

Запись на прием к врачу-офтальмологу во взрослое и детское консультативно-поликлинические отделения

I.

 По системе обязательного медицинского страхования (ОМС): запись осуществляется при наличии следующих направительных документов:

  1. Направление (с указанием его номера) на консультацию из медицинской организации по месту территориального прикрепления (форма 057/У), заверенное подписью, печатью лечащего врача,  подписью руководителя и печатью медицинской организации за текущий год (Приказ Минздрава России от 02 декабря 2014 г.  № 796н «Об утверждении Положения об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной  медицинской помощи»).
  2. Медицинское заключение (выписка) с клиническими данными  (не более 1 месяца от даты последнего обследования)  о необходимости оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи или проведения обследования для установки клинического диагноза.

а не время приема в кабинете врача.

II.  На внебюджетной основе (платно): запись осуществляется без направительных документов, наличие медицинского заключения (выписки) желательно.

С перечнем медицинских услуг и тарифами можно ознакомиться в разделе «Услуги и цены»

Организован прием врачей-офтальмологов ВКПО и ДКПО  по  субботам!

I.  Во взрослое консультативно-поликлиническое отделение:

  1. При личном обращении в регистратуру  ВКПО с понедельника по четверг с 13.00 до 16.30 часов; в пятницу – с 13.00. до 15.30.
  2. По телефонам регистратуры:  (495) 607-53-51;  (495) 607-19-19   с понедельника по четверг с 13.00 до 16.30; в пятницу с 13.00 до 15.30. 
  3. По телефону справочной службы: (495) 625-87-73 с понедельника по четверг с 9.00 до 16.30; в пятницу с 9.00 до 15.

    30.

  4. По телефону отдела платных услуг (запись на внебюджетной основе): (916) 792-29-58 в рабочие дни с 14.00 до 16.00.
  5. По электронной почте:  для пациентов –  registry@igb.

    ru  с  обязательным оформлением анкеты:  анкета для взрозслых (лиц старше 18 лет)

          для медицинских организаций –  omc_meddoc@igb.ru

II. В детское консультативно-поликлиническое отделение:

  1. При личном  обращении в регистратуру ДКПО с понедельника по четверг с 13.00 до 16.30 часов; в пятницу – с 13.00. до 15.30.
  2.  По телефону регистратуры: (495) 608-00-26   с понедельника по четверг  с 14.00 до 16.30; в пятницу с 14.00 до 15.30.
  3. По телефону отдела платных услуг (запись на внебюджетной основе): (916) 792-29-58 в рабочие дни с 14.00 до 16.00.
  4. По электронной почте:  для пациентов –  det.registry@igb.ru с обязательным оформлением анкеты: анкета для детей

         для медицинских организаций – omc_meddoc@igb.ru

Документы, которые необходимо представить в день консультации для оформления медицинской карты амбулаторного больного


Для всех пациентов (ОМС и на внебюджетной основе)
:

       1. Оригинал паспорта / для детей младше 14 лет свидетельство о рождении и оригинал паспорт одного из родителей (законного представителя)+ ксерокопия первой страницы и страницы с пропиской.

Для пациентов по системе ОМС:

1. Оригинал паспорта / для детей младше 14 лет свидетельство о рождении и оригинал паспорт одного из родителей (законного представителя)+ ксерокопия первой страницы и страницы с пропиской.

2. Полис ОМС + ксерокопия обеих сторон.

3. СНИЛС (пенсионное страховое свидетельство)+ ксерокопия.

3. Справка об инвалидности (при наличии).

4. Оригинал направления на консультацию (форма 057/у).

5. Оригинал медицинского заключения (выписка) (не более 1 месяца от даты последнего обследования).

  • Информированное добровольное согласие (ИДС)  на проведение обследования и лечения ребенка до 14 лет подписывается родителями (законными представителями)  или сопровождающим лицом на основе нотариально оформленной доверенности. Дети (подростки) с 15 лет до 18 лет подписывают ИДС самостоятельно.

1.      Принимаются взрослые пациенты со следующей патологией: катаракта, глаукома. При необходимости  хирургического лечения оно проводиться в ускоренном порядке!

2.      Принимаются дети со следующей патологией: близорукость, дальнозоркость, косоглазие, астигматизм, которые  обследуются и консультируются сотрудниками отдела патологии рефракции и бинокулярного зрения. При необходимости аппаратного и/или хирургического лечения оно проводиться в ускоренном порядке!

3.      Взрослым и детям старшего возраста осуществляется подбор и изготовление различных видов контактных линз, в том числе ортокератологических (ночных) и косметических (с имитацией радужной оболочки).

Условия записи на платный консультативный прием к врачу-офтальмологу в корпусе №6:

  • При личном обращении в регистратуру 6-го корпуса в будние дни с 9.30 до 16.30 (в пятницу – с 9.00. до 15.30)
  • По телефону регистратуры: (495)963-92-79; (495)963-19-44; (495)963-19-66  в будние дни с 13.00 до 15.00.
  • По телефону отделения контактной коррекции: (495)963-92-72  с понедельника по пятницу  с 10.00 до 15.00. 

В субботу, воскресенье и праздничные дни 6-й корпус не работает.
Документы, которые необходимо представить в день консультации для оформления медицинской карты амбулаторного больного
Для пациентов (на внебюджетной основе):

  • Паспорт/ для детей младше 14 лет свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей (законного представителя).
  • Медицинское заключение (выписка) желательно (не более 1 месяца от даты последнего обследования).

Источник: https://helmholtzeyeinstitute.ru/patient/pravila-zapisi-na-priem

Какие документы нужны для прикрепления к поликлинике?

Какие документы нужны на прием к врачу

Бесплатное наблюдение у врача и получение медицинской помощи в нашей стране предусмотрено для каждого гражданина России. Для этого надо пройти несложную процедуру по прикреплению к поликлинике. В статье представлена вся подробная информация на эту тему.

Прикрепиться к больнице очень важно. Вы можете выбирать любое государственное медицинское учреждение. Но удобнее и правильнее встать в поликлинику по месту регистрации или проживания, ближе к вашему дому. В таком случае вам будет удобнее и с детьми и самому. В чем плюсы гражданина, если он прикреплен к поликлинике?

Во-первых, чем большее число людей будет прикреплено к больнице, тем больше денег из государственного бюджета будет выделяться на эту больницу для качественной медицинской помощи.

Во-вторых, вы имеете право попасть на прием к врачу без прикрепления. Но вам необходимо будет записываться непосредственно в регистратуре.

В то время как прикрепленные граждане имеют ряд других возможностей для записи на прием: через интернет, по телефону. К тому же, если запись у специалиста будет переполнена, вас отправят в другую поликлинику.

Поэтому для избегания этой беготни по больницам, удобнее официально оформиться в поликлинике.

В-третьих, имея прикрепление в больнице, вы имеете полное право для обращения за помощью на дому. Врач приедет к вам даже в выходные дни. Это необходимо при серьезных заболеваниях, когда нет возможности приехать самостоятельно. Для госпитализации в больницу это тоже пригодиться, будет меньше мороки и вопросов со стороны медперсонала.

Для закрепления в выбранной вами поликлинике, надо подготовить следующие необходимые бумаги:

  • В начале, обратитесь в регистрацию больницы. Там вам должны выдать бланк заявления, которое надо будет написать. Оно пишется на имя главврача той поликлинике, куда вы решили прикрепляться. Так что сразу уточните его имя. Какие нужны для оформления в больницу еще документы? Их немного;
  • Сканированный вариант паспорта или другой любой официальной бумаги, которая подтверждает вашу личность;
  • Для регистрации в поликлинике необходим страховой полис в оригинальной и скопированной версии;
  • Официальная справка о вашей регистрации

В последнее время в больнице можно наблюдать не очень приятную ситуацию. Если внимательно изучить свою медицинскую карту, то можно обнаружить услугу учреждения, которые вам не оказывались.

В этом случае для приписки, а именно так называются подобные записи, медработники незаконно вписывают ложные сведения в карты пациентов.

Для исключения подобных ситуаций, периодически изучайте свою карту, и в случае обнаружения лишней информации обратитесь в следующие инстанции:

  • В какой орган обратиться в первую очередь? В правоохранительный! Только так вы сможете наказать правонарушителя, и навести порядок в больнице;
  • Обращение к представителям страховой компании также принесет свои плоды. Они узнают, что перевели деньги впустую, и указанных услуг пациенту не оказывалось;
  • Не очень действенный, но все же один из вариантов – обращение в саму больницу. Скорее всего, вам придумают нелепое оправдание и максимум извиняться. Должным образом виновника не накажут.

К сожалению, иногда случается, что нам приходится по состоянию здоровья на какое-то время поселиться в больнице, для полноценной помощи. Чтобы лечь в больницу пациент должен подготовить следующий перечень документов.

Список: паспорт или официальная бумага, удостоверяющая вашу личность, медполис, при наличии полис дополнительного страхования, зеленую карточку –СНИЛС, историю вашего заболевания, все предыдущие обследования (анализы, снимки, наблюдения у врачей).

Ребенка всегда прикрепляют к поликлинике по месту жительства, и адрес прописки в данном случае, не играет никакой роли.

Важно! Вы самостоятельно имеет право выбирать больницу, которая вам нравится и врач, который будет наблюдать новорожденного до исполнения 18 лет.

Ваши действия сразу после роддома должны включать в себя следующее:

  • После того, как маму с ребенком выписывают из роддома, сведения о малыше попадают в детскую поликлинику, которая расположена по месту прописки одного из родителей;
  • В течение первых трех дней новорожденного дома должны посетить педиатр с медсестрой;
  • Весь месяц медперсонал будет навещать маленького пациента дома, и следить за его здоровьем;
  • После месяца наблюдения на дому, мама должна привести ребенка в поликлинику и отдать педиатру корешки талонов от родового сертификата.

Полезная информация! Зачастую бывает, что в поликлиниках нет постоянного педиатра. И вас может наблюдать каждый раз новый врач. Для исключения подобных ситуаций сразу выясните в больнице ситуацию с врачами. Если вас будет не устраивать положение дел, придется поискать другую поликлинику.

Для новорожденных предусмотрен следующий список документов:

  • Оригинальный вариант свидетельства о рождении;
  • Если ребенку уже есть 14 лет, нужен его паспорт;
  • Детский страховой медицинский полис, который вы оформляете сразу после его рождения;
  • В поликлинике с ваших документов снимут копии. Но на всякий случай вы можете сделать это сами. Все копии будут вклеены в карту ребенка;
  • И, конечно, заявление, которое имеет единую форму.

При смене места вашего проживания, стоит выполнить следующие действия:

  • Сообщить педиатру, что вы больше не будете наблюдаться у него;
  • Обязательно забрать медицинскую карту и прививочный паспорт ребенка;
  • В регистратуре проставить необходимые отметки и сообщить ваше новое место пребывания;
  • Уже на новом месте навестите новую поликлинику и педиатра, у которого вы теперь будете наблюдаться. После знакомства с врачом ему надо передать медкарту и прививочный документ ребенка;
  • Вас быстро прикрепят к новому месту, если вы предъявите бумагу о том, что вы открепились от предыдущей больницы.

Конечно, лучше быть здоровым и меньше посещать поликлиники. Но на всякий случай прикрепиться необходимо.

Каков порядок прикрепления к поликлинике? Смотрите в данном видео:

Источник: https://kakiedoki.ru/semiya/dokumenty-dlya-prikrepleniya-k-poliklinike/

Как правильно ходить в поликлинику. Инструкция — Meduza

Какие документы нужны на прием к врачу

Государственные поликлиники — самый доступный способ получить медицинскую помощь в России (когда речь не идет об экстренных случаях).

При этом в поликлиниках, как и в отечественной системе здравоохранения в целом, не распространена : вполне вероятно, что вашу простуду или грипп попытаются лечить препаратами с недоказанной эффективностью, а при гепатите A назначат грязелечение (оно также не имеет достаточных подтверждений эффективности). Но в поликлинику можно обратиться за помощью, когда нет возможности пойти туда, где шансы на диагностику и лечение по принципам доказательной медицины выше. Кроме того, нередко так можно сэкономить, сделав по ОМС исследования, которые изначально рекомендовал сделать платный врач. «Медуза» рассказывает, как правильно подготовиться к визиту в поликлинику.

Прикрепитесь к поликлинике

Это необходимо, чтобы вам завели карту и вы могли обращаться к врачам. По словам представителя социального проекта «Мое здоровье», помогающего ориентироваться в системе ОМС, Оксаны Потолковской, полис нужно получить в том регионе, в котором вы собираетесь прикрепляться к поликлинике.

«Этого человека не будет в базе застрахованных, соответственно, поликлиника не сможет его прикрепить, — пишет Потолковская в ответ на вопрос „Медузы“. — Без прикрепления по базовой программе оказывают экстренную помощь (для нее даже полис не нужен).

Также те, кто путешествует по России и заболел в другом регионе, могут обратиться за помощью к врачам с полисом ОМС».

В любом случае, даже не имея регистрации там, где вы живете, вы можете прийти в страховую компанию, которая выдает такие полисы, с паспортом и СНИЛС (если есть) и получить сначала временный полис, а в течение месяца и постоянный. Список таких организаций есть на сайтах территориальных фондов ОМС и сайте Федерального фонда ОМС.

Для прикрепления нужны паспорт и временный или постоянный полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Вы можете выбрать любую удобную вам поликлинику, которая работает в системе ОМС (среди них бывают и частные).

В государственной поликлинике отказать могут, только если она перегружена.

Другой вопрос, что если вам понадобится вызвать врача на дом, то в другой район доктор, скорее всего, не поедет и нужно будет обратиться в ближайшую поликлинику.

Когда вы придете в поликлинику, чтобы прикрепиться (уточните, в какие часы это можно сделать), вас попросят написать заявление. В течение шести дней вы получите ответ, одобрено ли оно. В Москве в некоторых случаях взрослые могут прикрепиться к поликлинике онлайн.

Если вы уже были прикреплены к другой поликлинике, вас открепят от нее автоматически, о медицинских документах тоже не стоит беспокоиться — их передадут. Менять поликлинику можно не чаще раза в год.

Но если вы переезжаете — можно и больше.

Чтобы подтвердить факт переезда, по данным представителей проекта «Мое здоровье», никакой документ не нужен — достаточно слов застрахованного о том, что он поменял место жительства.

Запишитесь к врачу заранее

В разных регионах для этого есть разные возможности — единой системы пока не существует. «Формально запись к врачу через „Госуслуги“ доступна в 82 регионах РФ, — пишет в ответ на вопрос „Медузы“ Оксана Потолковская.

— Но на практике не все поликлиники имеют электронную запись к врачам, а в некоторых даже сохранилась живая очередь. Об опциях записи к врачу в каждом регионе можно узнать у Минздрава региона — на сайте или по телефону, а также в регистратуре поликлиники».

Вот какие есть варианты для записи:

  • приложение или сайт (пока только в Москве)
  • приложение или сайт «Мое здоровье» (только в Санкт-Петербурге)
  • сайт «Госуслуги» (только с постоянным полисом ОМС, а не временным)
  • регистратура (лично или по телефону)
  • инфомат в поликлинике (тоже не везде)

Так вы можете записаться не ко всем врачам — обычно, если требуется узкий специалист, к нему направляет врач более общего профиля. Однако, по словам представителей проекта «Мое здоровье», если в поликлинике мало узких специалистов и необходим специалист из другой медицинской организации, то врач выдаст направление туда и пациенту придется записываться самостоятельно через регистратуру.

По правилам у вас должна быть возможность попасть к терапевту, врачу общей практики или педиатру в течение 24 часов после записи, а к узкому специалисту — в течение двух недель.

Такая система организована для того, чтобы узкие специалисты занимались по-настоящему сложными и профильными случаями. Например, с больным горлом часто в состоянии справиться врач общей практики и оториноларинголог не нужен.

А иммунолог не должен смотреть ребенка, который восемь раз в год без осложнений болеет ОРВИ.

Если случай срочный, идите в поликлинику сразу или вызовите врача

При острой боли и в ряде других случаев (например, у вас ОРВИ с повышенной температурой) можно обратиться в регистратуру, чтобы попасть в кабинет неотложной помощи (по правилам ее должны оказать «безотлагательно»). Либо можно позвонить в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом (он должен будет приехать в течение двух часов). Если вы не можете дойти до поликлиники или ждать врача столько времени — вызывайте скорую помощь.

Будьте готовы к очереди

Да, вы записались и получили талон на конкретное время, но статистика показывает, что вам, скорее всего, придется подождать в очереди. Минздрав отчитывается, что новые стандарты обслуживания сократили среднее время ожидания до 13 минут — но там, где их нет, можно прождать втрое дольше.

Проблема в том, что у терапевта или педиатра есть только 15 минут (у узких специалистов может быть немного больше) на пациента и врачи по понятным причинам регулярно превышают этот лимит. Кроме того, никуда не делись пациенты категории «только спросить».

Это те люди, которым, по словам представителя проекта «Мое здоровье», действительно нужно только спросить, но на деле все оказывается не так просто, как им казалось. Также это могут быть просто люди, которые не хотят ждать и проходят без очереди.

Скорее всего, вы можете сразу пройти к кабинету врача: у него уже должна быть ваша карта. Но так бывает не всегда. «По отзывам наших подписчиков из небольших городов, где нет опции записи к врачу, они по-прежнему самостоятельно берут медкарту в регистратуре», — пишет Оксана Потолковская.

Расскажите коротко, почему вы пришли к врачу

Чтобы прием был максимально эффективным, несмотря на ограничение по времени, постарайтесь заранее кратко сформулировать суть дела, вспомните последовательность развития событий и принесите, если считаете необходимым, результаты последних исследований (анализ мочи за 2009 год, скорее всего, не пригодится).

Если вы заранее знаете, что вам нужно от доктора, скажите ему об этом. Вот что может сделать врач:

  • открыть больничный
  • направить на анализы и исследования, если посчитает нужным и если они входят в программу ОМС (в разных регионах этот список несколько отличается)
  • направить и (иногда) записать к более узкому специалисту
  • направить на госпитализацию. Если нужна медицинская помощь, которая доступна по ОМС, то достаточно будет одного направления врача поликлиники. Если нужна помощь, которая называется «высокотехнологичной» (например, установка кардиостимулятора), врач также даст направление, но дальше нужно будет добиться одобрения нескольких комиссий. Пациент самостоятельно выбирает больницу после разъяснений врача.
  • выдать рецепт на лекарства, в том числе льготные. В некоторых случаях препараты можно получать бесплатно (например, детям до трех лет, людям с бронхиальной астмой, болезнью Паркинсона, эпилепсией) или с 50-процентной скидкой (например, пенсионерам с пенсией минимального размера и работающим инвалидам II группы). Врач должен выписать рецепт, даже если лекарства нет в аптеке, в которой его можно получить по таким льготам. Однако и по сообщениям пациентов, и по результатам проверок Росздравнадзора, нередко врачи это делать.

Поменяйте врача, если хотите

Если у вас с вашим врачом нет взаимопонимания, вы можете написать заявление на имя главврача или заведующего/заведующей поликлиникой, чтобы получать помощь у другого доктора. Но делать это можно не чаще раза в год.

Жалуйтесь, если вам что-то не понравилось

Обычно главврач или заведующий поликлиникой — тот человек, к которому можно обращаться со всеми жалобами и недовольствами. Будь то назначение гомеопатии или слишком долгое ожидание магнитно-резонансной томографии. Хорошо, если у вас получится добиться ответа на обращение в письменной форме. Если вы не находите там понимания, обращайтесь в:

  • свою страховую компанию (контакты есть на полисе ОМС)
  • региональный фонд ОМС
  • региональный департамент или министерство здравоохранения
  • региональное отделение Росздравнадзора

Если и они не помогут, это должны сделать:

  • Федеральный фонд ОМС
  • федеральный Минздрав
  • Росздравнадзор
  • прокуратура

Источник: https://meduza.io/feature/2019/05/16/kak-pravilno-hodit-v-polikliniku-instruktsiya

Как прикрепиться к поликлинике не по месту прописки

Какие документы нужны на прием к врачу

Мало кто знает, что раз в год каждый гражданин нашей страны имеет полное право поменять поликлинику, к которой прикреплен по полису обязательного медицинского страхования по месту регистрации (прописки).

Конечно, если речь о небольшом районном центре, где на все про все два-три лечебных учреждения, тут, может, и выбирать-то не из чего. Но жителям городов покрупнее право такой замены может очень даже пригодиться.

Основные моменты пояснили во Всероссийском союзе страховщиков.

1. Лучший комплект специалистов или хороший конкретный доктор, у которого хочется лечиться.

С кадрами в муниципальных поликлиниках часто бывает затык. Да, сейчас ввели правило: если какого-то специалиста (например, офтальмолога или невролога) в вашей поликлинике нет, вам обязаны дать направление на прием к нему в другое медучреждение.

Но всякий раз за направлениями не набегаешься. А если нет специалиста конкретно по вашему недугу, то есть такого доктора, к которому приходится ходить часто, возможно, стоит разузнать, где такой специалист работает, и прикрепиться именно к этой поликлинике.

Более 6400 москвичей занимаются тренировками долголетия в поликлиниках

Как найти своего доктора? Новых способов не придумано: по совету друзей, знакомых, родных. Иногда достаточно посидеть перед кабинетом врача в очереди и послушать других пациентов, чтобы многое понять о том, как доктор работает.

Жителям городов может помочь Интернет: сейчас появилось много сайтов, публикующих отзывы о работе медучреждений и – персонально – врачей.

Если доктор, о котором вы хотите разузнать, подрабатывает (или работал раньше) в частной клинике, найти отзывы пациентов о нем не составит труда.

2. Чужая поликлиника ближе, чем своя.

Часто бывает, что поликлиника, относящаяся к соседнему району, оказывается ближе к дому, чем своя, та, к которой вас прикрепили по месту жительства. Шаговая доступность – вещь важная. А если еще и состав специалистов в соседнем медучреждении не хуже – прямой резон попытаться перейти наблюдаться и лечиться туда постоянно.

3. Работа далеко от дома, и к врачу проще заскочить в обеденный перерыв или отпросившись пораньше.

Возможность тратить полдня на посещение родной районки, к которой привязаны полисом ОМС, есть не у всех. Многие для удобства ищут платного доктора – у него в очереди сидеть не надо. Но, если поблизости от места работы есть нормальная муниципальная поликлиника, можно прикрепиться туда и сэкономить сразу и время, и деньги.

Только придется учесть: выбирая поликлинику не по месту постоянной регистрации, вы не можете рассчитывать на вызов врача на дом. При возникновении острого состояния можно вызвать врача неотложной помощи, и он даже может выписать больничный. Но закрывать его, когда выздоровеете, все равно придется в том медучреждении, к которому вы прикреплены.

Как проходит замена поликлиники

Сначала выбираем новое медучреждение. Помимо “сарафанного радио” информацию можно почерпнуть на сайте территориального фонда ОМС. Там обязательно есть список всех медицинских организаций (включая и частные), которые работают в системе ОМС и бесплатно оказывают гражданам первичную медицинскую помощь.

Какие документы понадобятся

заявление о прикреплении на имя главного врача выбранной поликлиники (бланк – в регистратуре);

паспорт;

полис ОМС (временный полис также работает);

Если в поликлинике нет врача-специалиста, вам обязаны дать направление в другую. Станислав Красильников/ТАСС

СНИЛС (свидетельство пенсионного страхования, если оно есть);

если речь о детской поликлинике – понадобится также свидетельство о рождении ребенка.

На проверку документов и вынесение решения о прикреплении (или отказе) отводится четыре рабочих дня, а медицинские документы из старой поликлиники в новую должны доставить или переслать в течение максимум 30 дней.

Открепляться от старой поликлиники не надо – это происходит автоматически.

Если в выбранной поликлинике нет стоматологического отделения и женской консультации – нужно выбрать и эти медучреждения и прикрепиться туда отдельно.

Важно: поменять поликлинику по желанию можно только один раз в год. Но, если вы переехали на новое место жительства, можно выбрать новое медучреждение в связи с переездом – в этом случае ограничений по времени нет.

Вопрос ребром

Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту регистрации могут только в одном случае – если в выбранной поликлинике все участковые терапевты (или врачи общей практики) перегружены.

При этом заявителю должны выдать письменное решение об отказе и указать в нем причину. Этот документ – основание для того, чтобы обратиться в страховую медорганизацию, выдавшую вам полис ОМС.

Там проверят, правомерен ли отказ.

Минздрав определит перечень платных и бесплатных услуг в поликлиниках

Что делать, если у человека нет ни постоянной, ни временной регистрации?

Закон об обязательном медстраховании допускает, что прикрепиться к поликлинике можно по месту фактического проживания. Причем не подтверждая это какими-либо документами. Например, приезжий из другого города нашел работу и снимает жилье, но временную регистрацию не оформил. Поликлиника не может ему отказать в прикреплении из-за отсутствия прописки.

Можно ли прикрепиться к поликлинике на время – например, уехав на лето на дачу?

Можно прикрепиться к поликлинике по своему полису ОМС по месту временного проживания. А если помощь понадобится экстренно – тут даже и временное прикрепление не нужно. Просто обращайтесь в ближайшее медучреждение. Отказать в бесплатной помощи за счет средств ОМС в экстренной ситуации медики не имеют права.

Источник: https://rg.ru/2019/04/23/kak-prikrepitsia-k-poliklinike-ne-po-mestu-propiski.html

Как прикрепиться к поликлинике взрослому и ребенку? Какие нужны будут документы?

Какие документы нужны на прием к врачу

Для получения амбулаторно-поликлинической помощи необходимо определиться с поликлиникой и прикрепиться к ней. Сделать это можно разными способами, в том числе лично, через законного представителя или в режиме онлайн.

Необходимость в прикреплении к поликлинике

Бесплатно обслуживаются в поликлинике граждане по полису ОМС. ФОМС выделяет на это деньги, причем сумма соответствует численности пациентов. Их прикрепление к медучреждению подтверждает их существование, обеспечивает распределение денежных потоков, а также правильное распределение нагрузки на персонал.

Прикрепление дает право пациенту получать весь спектр услуг, включая оказываемые в подразделениях учреждения. Человек может записываться на прием через портал Госуслуг. Это позволит выбрать удобное для себя время и избавит от долгого ожидания своей очереди.

Еще один важный момент – получение справок, больничного листа и прочих документов. Они необходимы для того, чтобы человек мог получать социальные выплаты и льготы. Выдаются такие документы только тем пациентам, которые прикреплены к поликлинике.

В неотложной помощи человеку не откажут, даже если у него нет прикрепления или документов в принципе. Остальные услуги он получать не будет, пока не осуществит свой выбор с предоставлением необходимой документации.

Законодательная база

В вопросе прикрепления нужно ориентироваться на следующие законы и приказы:

  • приказ Минздрава РФ №543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»;
  • федеральный закон №326-ФЗ «Об обязательном медстраховании в РФ», ст. 1, п. 1, пп. 4;
  • федеральный закон №323-ФЗ «Об основах здоровья граждан в РФ», ст. 21, ч. 1 и 2;
  • приказ Минздрава РФ №406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации…»;
  • приказ Минздрава РФ №923н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю «терапия»».

Прикрепление не по месту регистрации возможно только в том случае, если оно не переполнено. Для определения загрузки есть нормативы, по закону их превышать недопустимо.

Какие документы нужны?

Для прикрепления к медицинскому учреждению нужен минимальный пакет документов. Граждане с 14 лет предоставляют следующие бумаги:

  • паспорт, при его отсутствии достаточно временного удостоверения личности;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС.

Для детей до 14 лет список документов аналогичен, но вместо паспорта нужно свидетельство о рождении. Прикрепление осуществляется родителем или иным законным представителем, который должен предъявить удостоверение личности.

Новорожденные дети обслуживаются по полису ОМС матери, если с момента оформления свидетельства о рождении прошло менее 30 дней.

Отдельно следует рассматривать индивидуальные случаи:

  • Правом прикрепления к поликлинике обладает и иностранный гражданин, постоянно проживающий в РФ. Ему необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и вид на жительство. Паспорт может быть заменен равнозначным удостоверением личности. Аналогичные документы нужны лицам, постоянно проживающим в РФ, но не имеющим гражданства.
  • Если иностранный гражданин проживает в РФ временно, то ему нужно предъявить паспорт или равнозначный документ и полис ОМС. Аналогичны документы для лиц без гражданства, временно проживающих в РФ.
  • При изменении места жительства надо предъявить подтверждающий этот факт документ. Аналогичные требования при изменении фамилии, имени или отчества. Полис ОМС должен быть с измененными данными.
  • Если лицо официально признано беженцем, то ему нужно предъявить соответствующее удостоверение либо документально подтвердить, что рассматривается ходатайство на присвоение такого статуса. Полис ОМС является обязательным документом.
  • Для прикрепления подойдет и временный полис ОМС, причем он должен быть оформлен именно в том населенном пункте, где находится выбранное медицинское учреждение. На прием к врачу посредством портала Госуслуг с таким документом записаться нельзя.
  • Прикрепление может осуществляться законным представителем. Ему надо предъявить удостоверение личности и документально подтвердить свои полномочия.

Медицинская организация вправе требовать только полис ОМС с удостоверением личности заявителя. Подтверждать постоянную регистрацию он не обязан, а отказ в прикреплении из-за отсутствия прописки со стороны медицинского учреждения неправомерен.

Как прикрепиться к поликлинике?

К медучреждению по месту жительства граждане прикрепляются по умолчанию, причем подтверждать это не нужно. Законодательство предусматривает, что можно выбрать и другое учреждение, не относящееся к месту регистрации, но при этом оно обязательно должно числиться в реестре ФФОМС.

Личный визит

При желании прикрепиться к новому медицинскому учреждению, можно посетить его лично, взяв необходимые документы и их копии. Обращаться следует в регистратуру, сотрудник которой примет заявление и всю необходимую документацию. Заявка может рассматриваться до 5 рабочих дней.

Скачать образец заявления на прикрепление к поликлинике можно на нашем сайте.

При намерении обслуживаться в другом медучреждении следует перед подачей заявления в него уведомить об этом факте своего участкового врача и руководство старой поликлиники.

Прикрепление через портал Госуслуг

Такая услуга доступна не для всех регионов. Уточнить информацию по конкретному субъекту РФ можно на официальном сайте https://www.gosuslugi.ru/314764/1.

Независимо от места проживания, на портале можно узнать, к какой поликлинике человек прикреплен. Сделать это можно только после регистрации или авторизации. Для получения нужной информации достаточно ввести номер полиса ОМС. Услуга доступна только при наличии полиса нового образца.

Если услуга на портале доступна для конкретного региона, то воспользоваться ею могут только совершеннолетние лица. Алгоритм действий таков:

  1. На сайте откроется форма, которую нужно заполнить. Необходимо ввести ФИО, дату рождения и номер полиса ОМС.
  2. После заполнения формы появится информация о текущем прикреплении и кнопка «Сменить прикрепление».
  3. Появится новая форма, в которой надо ввести те же данные, а также дату и орган выдачи полиса, место рождения, гражданство, контактный телефон и E-mail.
  4. Понадобится выбрать новую поликлинику, проверить введенные данные и отправить заявку. Рассмотрение обычно занимает до 3 дней. Заявитель будет уведомлен о смене своего статуса по E-mail или телефону в виде SMS-сообщения.

Прикрепление через госуслуги в Москве

Москвичи могут прикрепиться к другой поликлинике на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru. Зарегистрироваться на нем можно разными способами, в том числе через социальные сети или Госуслуги.

После авторизации на сайте действовать надо по следующему алгоритму:

  1. Выбрать раздел «Услуги».
  2. Выбрать раздел «Здоровье».
  3. Выбрать «Прикрепление к взрослой поликлинике» или «Прикрепление к детской поликлинике». Откроется страница с информацией по данному вопросу. Здесь можно узнать о требованиях, необходимых документах, ознакомиться с нормативной базой.
  4. Кликнуть по полю «Получить услугу» и заполнить все необходимые данные.

С информацией на сайте можно ознакомиться и без авторизации, но она является обязательным условием для получения услуги. Заявка рассматривается до 3 рабочих дней.

Прикрепление к стоматологии и женской консультации

Если в выбранном учреждении такие подразделения есть, то пациент прикрепляется к ним автоматически. В противном случае прикрепляться к ним нужно по отдельности.

Если с прикреплением к новой поликлинике возникли трудности, то следует позвонить в страховую компанию, которая выдала полис ОМС. Номер есть на самом документе.

Прикрепление ребенка к детской поликлинике

Алгоритм действий в этом случае такой же, как и для взрослых, но есть один нюанс. Ребенок должен быть прикреплен к учреждению по месту проживания одного из родителей.

Новорожденные дети могут обслуживаться по месту фактического проживания родителей в течение 3 месяцев. По истечении этого срока ребенок должен получить прописку и полис ОМС.

Сроки прикрепления

Человек прикрепляется к поликлинике на неограниченный срок. Менять учреждения он может не чаще раза в год. Исключением является только переезд. В Москве правила отличаются – жители города могут менять учреждение не чаще одного раза в месяц.

Пациент не обязан объяснять причины смены поликлиники. Это его личное дело.

Как открепиться от поликлиники?

При выборе нового учреждения, к которому пациент желает прикрепиться, открепление от старой поликлиники происходит автоматически, если по новому месту решение положительно. Медицинскую карту забирать не нужно, поскольку медицинские учреждения обмениваются документами сами. При необходимости ее получения на руки нужно подать заявление на имя главного врача.

Самостоятельно открепляться надо, если новое учреждение находится в другом городе. Действовать надо так:

  1. Обратиться в поликлинику, за которой пациент закреплен в текущее время.
  2. Уведомить сотрудника регистратуры о желании открепиться.
  3. Написать заявление на имя главврача, подать его ему либо сотруднику регистратуры.
  4. Получить ответ администрации.
  5. Забрать амбулаторную карту и прочие документы, если они есть. Следует учесть, что в разных подразделениях одного учреждения могут иметься отдельные карты. Забрать их нужно все.

Открепление происходит от учреждения со всеми его подразделениями в составе. Исключительным случаем является женская консультация при наблюдении по беременности.

Предоставленная в статье информация поможет выбрать оптимальный способ прикрепления к поликлинике и подготовить необходимые для этого документы. Выбирать новое учреждение надо грамотно, учитывая его территориальную удаленность от места проживания.

Источник: https://prodokumenty.ru/zdorove/prikreplenie-k-poliklinike.html

Ваш адвокат
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: