Образец уведомление о нарушении условий договора

Содержание
  1. Образец претензионного письма о невыполнении условий договора
  2. Нюансы претензионного порядка
  3. Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору 
  4. Письмо о нарушении условий договора образец
  5.  Как составить притензию по договору
  6. Как составить письмо-претензию
  7. Письмо – напоминание
  8. Как составить претензию на невыполнение условий договора? Порядок оформления, образец письма, срок ответа
  9. Понятие неисполнения договора
  10. Случаи составления претензии
  11. Правила и порядок составления претензии
  12. Сроки обработки претензии и направления ответа на нее
  13. Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно
  14. Кому поручить написание письма
  15. Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору
  16. Оформление
  17. Заполнение шапки письма
  18. Заполнение основной части письма-претензии
  19. Что делать после написания письма
  20. Отдельные тонкости
  21. Как отправить письмо
  22. Когда составляется
  23. Когда в документе возникает необходимость
  24. Структура претензионного письма
  25. Когда нужно составить это письмо
  26. Особенности
  27. Случаи, когда нужно составить письмо
  28.  Результат, на который рассчитано письмо-претензия
  29. Особенности такого письма
  30. письма
  31. Как составить претензионное письмо о невыполнении условий договора
  32. Суть и назначение претензии
  33. Когда не обойтись без составления претензии?
  34. Правила составления претензионных писем
  35. Порядок передачи и рассмотрения претензионного письма
  36. Претензия на невыполнение условий договора: образец 2020, правило составления и подачи
  37. Что понимают под невыполнением условий договора?
  38. Просрочка поставки товара, оказания услуг или выполнения работ
  39. Недопоставка товара, выполнение работ или оказание услуг в неполном объеме
  40. Продажа товара, выполнение работ или оказание услуг ненадлежащего качества
  41. Зачем нужна претензия на неисполнение условий контракта?
  42. Что можно потребовать в претензии?
  43. Как составить претензию на неисполнение условий договора?
  44. Образцы претензий о невыполнении условий договора
  45. Как подать претензию на неисполнение контракта?
  46. Какие сложности могут возникнуть при подаче претензии?

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Образец уведомление о нарушении условий договора

Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора.

 Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к.

позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.

На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии:

Арбитражный процессГражданский процесс
Нужно по общему правилу (по положениям п. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ). Направляется при подаче искового заявления.Не нужно по общему правилу
Исключения — не нужен претензионный порядокИсключения — нужен претензионный порядок
гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФЕсли требует специальный закон или договор (например, ст. 41 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта). Претензия направляется до подачи искового заявления

Нюансы претензионного порядка

Риски! При невыполнении обязательного досудебного порядка урегулирования спора с контрагентом суд откажет в принятии иска, документы будут возвращены истцу (подп. 1 п. 1 ст. 135 ГПК РФ, подп. 2 п. 1 ст. 148 АПК РФ, подп. 1 п. 1 ст. 129 КАС РФ). В результате может быть упущено необходимое время.

Когда претензионный досудебный порядок не является обязательным, направление претензии все же будет целесообразным действием. С одной стороны, получивший претензию контрагент, может исполнить требования отправителя. Тем самым аннулируется необходимость судебного спора.

С другой стороны, если контрагент даже не исполнит предъявляемых требований, по некоторым категориям дел начнет течь просрочка исполнения и будут начисляться проценты (например, по делам о неосновательном обогащении или по делам, связанным с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Рекомендуем! К претензионному письму желательно прикладывать копии документов, которые будут подтверждать требования отправителя.

Относится это к тем случаям, когда у получателя претензии такие документы отсутствуют (например, документы, свидетельствующие о понесенных убытках – договоры с третьими лицами, платежки и т.п.).

Это не позволит в будущем ответчику в суде ссылаться на то, что претензия была необоснованной, а неблагоприятные последствия нарушения договора для истца – неподтвержденными, а потому – неудовлетворенными в досудебном порядке.

Еще больше нюансов о предъявлении претензии из-за неисполнения условий договора вы найдете в готовом решении КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно. 

Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору 

Действующее законодательство регулирует условия содержания текста образца претензии о невыполнении условий договора в редких случаях (например, в ст. 16.

1 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ). Однако можно сформулировать ряд рекомендаций по его содержанию.

 Образец письма-претензии о невыполнении условий договора должен включать:

  1. Информацию об адресате и отправителе.
  2. Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
  3. Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
  4. Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
  5. Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
  6. Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию. 

ВАЖНО! Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований (например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.), то суд применит к иску, где такие требования излагаются, последствия, указанные в соответствующем процессуальном кодексе (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.11.2013 по делу № А56-74168/2012).

Скачать образец письма о невыполнении условий договора можно, пройдя по ссылке: Образец претензии о нарушении условий договора.

***

Претензия о невыполнении условий договора информирует контрагента о том, что им были нарушены ранее достигнутые соглашения, и требует их устранить. Согласно действующему законодательству предъявление этого документа необходимо практически во всех ситуациях, если в дальнейшем возникнет необходимость в рассмотрении указанного спора в суде.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Источник: https://rusjurist.ru/dogovory/dogovornye_spory/obrazec_pretenzionnogo_pisma_o_nevypolnenii_uslovij_dogovora/

Письмо о нарушении условий договора образец

Образец уведомление о нарушении условий договора

    Заключенное между арендодателем и арендатором соглашение оформляется в письменной форме и требует от каждой стороны исполнения взятых на себя обязательств.

В случае нарушения условий договора возникает необходимость расторжения. Обязательным действием считают направление претензии о расторжении договора аренды.

Соблюдение определенного порядка урегулирования споров до суда обязательно, иначе иск принят в суде не будет.

На каком основании пострадавшая сторона может начинать процесс преждевременного прекращения действия договора? Это подробно изложено в ст. 619 Гражданского кодекса РФ:

  • арендатор использует имущество со значительными нарушениями условий договора либо предназначения имущества
  • пользователь допускает серьезные ухудшения имущества
  • более, чем дважды нарушена система арендной платы. Существенно, что частичное внесение оплаты может быть признано недостаточным основанием для разрыва арендных отношений.
  • Порядок расторжения договора требует направления письменной претензии со стороны арендодателя. Статья 126 АПК РФ указывает на обязательное предоставление в суде  документального подтверждения выполнения претенциозного или иного досудебного порядка.

     Как составить притензию по договору

    Форма претензии составляется в произвольной форме, но требования должны быть четкими и обоснованными. Грамотная претензия по договору аренды арендодателю дает право требовать выполнения обязательств с определением точных сроков исполнения требований заявителя.

    Опыт судебных дел дает право указать на ряд факторов, выявляющих существенное нарушение условий договора:

  • длительность времени просрочки платежа, причины и величина недоплаты, если таковые имеются (систематическая недоплата по тем или иным причинам не относится к разряду существенных для суда причин)
  • нарушения, связанные с передачей имущества в субаренду, когда это не предусмотрено условиями договора
  • фактическое неиспользование имущества по назначению в течение достаточно длительного срока.
  • Обоснованная претензия по договору аренды образец , которой можно найти, должна быть вручена ответчику любым способом. Простейший и самый верный способ – подпись ответчика на экземпляре письма.

    В случае отказа подписать претензию, можно пригласить двух свидетелей, которые письменно подтвердят этот факт. Использование почтового отправления необходимо подтвердить, воспользовавшись заказным письмом, с соответствующей описью содержимого.

    Наверное, стоит отметить, что суд относится к процессам преждевременного расторжения арендных договоров достаточно прохладно. Необходимо предъявить веские основания с неопровержимыми доказательствами.

    Как составить письмо-претензию

    Одним из видов коммерческого письма является письмо-претензия. Оно содержит заявление о несоответствии предъявляемых к товару или услуге требований, обозначенных в договоре.

    Цель рекламации – возмещение убытков, наступивших в результате нарушения оговоренных условий. Претензию составляют на бланке письма.

    Единой формы нет, так как на практике могут возникнуть множество ситуаций. Однако существуют правила оформления и обязательные элементы текста. Их соблюдают вне зависимости от повода составления претензии.

    Рекламация содержит следующие сведения:

  • наименование и адрес предприятия, которому направленно письмо
  • основание предъявления претензии (ссылка на гарантийное письмо, договор или иные обязательства)
  • суть претензии (указывают на то, какое обязательство было нарушено и в какой мере)
  • доказательства (ссылка на документацию, подтверждающую нарушение условий договора)
  • требования составителя рекламации (замены, уценки, допоставки товара, возврата суммы, возмещения убытков, расторжения контракта и прочее).
  • Пример письма-претензии о замене товара в магазине

    Претензию направляют заказным письмом, а также с уведомлением о вручении. К ней прикладывают копии документов, служащих подтверждением и имеющих для обеих сторон полную доказательную силу.

    В тексте письма на них делают ссылку с перечислением (или заносят в отметку о приложении). Документами служат: акт экспертизы или несоответствия товара по качеству и количеству, транспортные документы и т.д.

    Организация, которая направляет рекламацию, сохраняет квитанцию почтового отделения.

    Используемые фразы: «Направляем/предъявляем/заявляем Вам претензию на/в связи с/в отношении…», «В партии товара обнаружена недостача…» и прочее.

    В конце следует просьба о замене, отправке нового, поставке недостающего товара, а также возмещении стоимости, убытков и т.п.

    Заголовок к тексту должен содержать ссылку на договор, по которому составлялась претензия.

    Образец письма-претензии скачать (Размер: 15,9 KiB | Скачиваний: 3 481)

    Устарел бланк или статья? Пожалуйста нажми!

    Письмо – напоминание

    В.Ф. Янковская – канд. ист. наук, зав. отделом ДОУ ВНИИДАД

    Письмо-напоминание – деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы. Письмо-напоминание может сообщать о приближении установленных сроков, если у автора письма есть серьезные опасения об их возможном нарушении.

    Как правило, к письму-напоминанию прибегают в тех случаях, когда нужно письменно зафиксировать факт нарушения обязательств или несоблюдения установленных норм и правил.

    Обычно письма-напоминания используются тогда, когда не удается получить ответ с помощью телефонных переговоров, личных встреч или если правилами взаимоотношений сторон предусмотрено только письменное общение.

    В письмах-напоминаниях встречаются следующие фразы:

    Ставим Вас в известность, что…

    Письмо-напоминание почти всегда содержит одновременно напоминание и просьбу, например:

    Напоминаем о нашем предложении поставить оборудование по производству керамической плитки и просим в 10дневный срок подтвердить свое согласие или отказ от приобретения данного оборудования.

    Письмо-напоминание может состоять только из одного напоминания, например:

    Источник: http://obraztsyiskov.my1.ru/publ/dogovory/pismo_o_narushenii_uslovij_dogovora_obrazec/18-1-0-568

    Как составить претензию на невыполнение условий договора? Порядок оформления, образец письма, срок ответа

    Образец уведомление о нарушении условий договора

    Нередко заключенные договоры не исполняются в том виде, в котором должны быть исполнены. При этом в качестве нарушителя существующих обязательств выступают как юридические, так и физические лица, которые могут быть и заказчиками, и исполнителями по тому или иному контракту.

    Для разрешения такого возникающего конфликта нередко используется специальная процедура, называемая претензионной работой.

    Понятие неисполнения договора

    Неисполнение договора – это умышленное или неумышленное действие одной или обеих сторон подписанного ранее соглашения, в результате которого страдают интересы той стороны, которая выступила инициатором его подписания для достижения своих целей.

    В качестве наиболее распространенных случаев следует рассматривать:

    • нарушение сроков исполнения условий договора (поставка товара или оказание услуг в сроки, которые отличаются от прописанных в тексте договора);
    • неполная поставка или непоставка заказанного товара, а также невыполнение в полном объеме или частичное невыполнение заказанных услуг или работ;
    • оказание услуг или выполнение работ, а также поставка заказанного товара ненадлежащего качества.

    Во всех таких случаях сторона, пострадавшая от неисполнения зафиксированных ранее условий, вправе составить соответствующий документ – претензию.

    Претензия на неисполнение договора – это документ, который оформляется для того, чтобы уведомить сторону, которая нарушила те или иные условия договора, о таком факте. Составление такой претензии является необходимым условием для принятия в дальнейшем к производству искового заявления, если такая претензия не была рассмотрена.

    По своему содержанию претензия (или претензионное письмо) – это документ, который полностью отражает суть допущенных нарушений в части исполнения взятых на себя обязательств одной или другой стороной, а также выставляет требования о том, каким образом следует действовать тем или иным лицам, которые ответственны за исполнение такого договора, если они хотят избежать дальнейшей трансформации претензии в исковое заявление для рассмотрения в суде.

    Случаи составления претензии

    Так как главной целью составления претензии является возможное решение возникающего спора без привлечения судебных органов, законодатель на федеральном уровне сформировал ряд условий, в которых сторона, пострадавшая от неисполнения другой стороной взятых на себя обязательств, должна составить и направить нарушителю претензию на ее работу. К таким случаям относятся:

    • работа по обращению взыскания штрафов и пеней, которая ведется по отношению к физическим и юридическим лицам независимо от того, в каком виде произошло нарушение действующего договора;
    • споры, если таковые возникли по причине изменения различных условий договора либо по причине его расторжения, если вторая сторона не согласна с такими условиями расторжения;
    • разногласия, возникшие по причине расторжения различных государственных, муниципальных и приравненных к ним контрактов;
    • споры, возникающие в результате заключения, изменения или расторжения договоров об обязательном страховании автогражданской ответственности;
    • нарушение подписанных договоров в части оказания транспортных услуг, в том числе грузо- и пассажирских перевозок независимо от того, о каком виде транспорта идет речь;
    • возникновение споров и разногласий относительно заключенных ранее договоров сервитута в отношении сооружений или земельных участков;
    • нарушение договора оказания услуг связи, в частности, плохое их предоставление;
    • возникновение претензий к работе туристических компаний и организаций, оказывающих услуги экскурсионно-туристического обслуживания.

    Остальные случаи, как правило, относятся к вариантам претензионной работы, предусмотренным условиями подписанного договора.

    Правила и порядок составления претензии

    Для того чтобы составленная претензия была рассмотрена и обработана, а в случае отказа в удовлетворении могла, с точки зрения закона, быть использована в качестве основания для составления искового заявления, необходимо соблюсти следующие правила:

    • составление текста претензии должно опираться только на фактически нарушенные условия договора, а также на те нормы законодательства, которые также подверглись нарушениям;
    • в тексте претензии необходимо указать на то, в каком объеме и когда были нарушены те или иные условия договора, а также в чем именно выразилось такое нарушение;
    • кроме того, следует указать требования пострадавшей от такого нарушения стороны, в том числе в части разрешения сложившейся конкретной ситуации;
    • в качестве приложений необходимо указать (с прикреплением копий) все те документы, которые в последующем смогут сформировать доказательную базу относительно выявленного нарушения.

    В части содержания претензии следует указать:

    • в адрес кого направляется данный документ;
    • какие именно нормы действующего законодательства и подписанного договора (необходимо указать реквизиты договора) были нарушены;
    • на основании каких действий автор претензии установил факт выявленного нарушения;
    • список требований пострадавшей стороны относительно вариантов разрешения сложившейся конфликтной ситуации;
    • перечень приложений, подтверждающих правоту автора претензии;
    • дата составления, а также подпись и расшифровка лица, которое выдвигает претензию от имени пострадавшей стороны (например, руководитель организации или представитель по доверенности).

    Сроки обработки претензии и направления ответа на нее

    При заключении договора независимо от того, кто является контрагентами по нему, в тексте должны быть указаны сроки обработки взаимных обращений, в том числе если такая работа ведется в отношении претензий на нарушение условий подписанного соглашения.

    В тексте подписываемого договора необходимо указывать, какой срок дается на обработку поступающих обращений (указывается количество дней в виде календарных или рабочих границ), а также с какого момента такой срок должен отсчитываться (последнее указание используется для тех случаев, когда речь идет о направлении той или иной претензии в бумажном и электронном виде, так как нередко бумажный экземпляр поступает гораздо позже).

    Если конкретных сроков указано в тексте договора не было, то действует правило, в соответствии с которым на обработку полученной претензии, подготовку и направление ответа получателю претензии дается не более тридцати календарных дней с момента получения документа.

    В том случае, если автор претензии в данный срок не получил ответ на направленный документ, он имеет право обратиться с соответствующим иском в суд.

    Претензия на неисполнение договора – это документ, который ложится в основу действий контрагентов по возможному разрешению сложившейся конфликтной ситуации.

    Для того чтобы в дальнейшем такую претензию можно было рассматривать в качестве основы для искового производства, автор претензии при ее составлении должен придерживаться определенных правил.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

    Источник: https://zakonguru.com/zpp/nevypolnenie-uslovij.html

    Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно

    Претензионное письмо о невыполнении условий договора — документ, в котором одна сторона предъявляет другой претензии за то, что та не в полной мере выполнила условия заключенного договора. Этот документ позволяет либо взыскать долг, либо подготовить почву, чтобы в дальнейшем подать иск. Образец этого письма опубликован ниже.

    Далее будет описано, как можно и нужно составить претензию на невыполнение условий договора.

    Кому поручить написание письма

    Письма-претензии обычно составляет юрисконсульт или руководитель отдела. Иногда этим занимается секретарь.

    Важно: составитель обязан ориентироваться в законодательствах РФ, а также уметь оперировать ими, составляя претензию.

    Претензионное письмо составляется в свободном стиле, обязательных правил по составлению нет. Но некоторые пункты нужно обязательно соблюдать.

    В письме обязательно должны быть:

    • сведения о том, кто отправил и получателе;
    • причины написания письма и ссылки на пункты договора и нарушенные нормы закона;
    • возможные методы для решения проблемы и санкции, которые будут применены к адресату в случае его бездействия.

    Внимание: суммы и сроки прописываются и цифрами, и прописью.

    Доказательства (чеки, фотографии, видео) прилагаются к письму как приложения, их наличие следует отразить в письме, указав количество и (для письменных) число страниц.

    Пишется письмо-претензия либо вручную, либо печатается на компьютере.

    На документе в обязательном порядке должна стоять подпись руководящего лица.

    Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору

    В законодательстве о тексте, которым пишется письмо-претензия, сказано мало. Претензионное письмо, в котором говорится о невыполнении условий договора должно содержать в себе:

    1. Информацию как об адресате, так и отправителе.
    2. Название (например, «Претензия», «Досудебное предупреждение»).
    3. Указание, что нарушил контрагент со ссылками на подтверждающую нарушения документацию.
    4. Требования, предъявляемые отправителем и последствия, если контрагент их не исполнит.
    5. Срок, когда должен быть ответ.
    6. Список приложенных документов, подтверждающих неисполнение договора.

    Подобная претензия сообщает контрагенту, что он нарушил соглашения и требует устранения нарушений. По закону этот документ нужно предъявлять в тех ситуациях, когда существует уверенность, что дело дойдёт до судебного разбирательства.

    Оформление

    В верхнем углу справа пишется, кому конкретно обращена претензия: предприятию, конкретной организации либо человеку (указывается должность ФИО, адрес, телефон). В середине листа пишется слово «Претензия». Далее пишется суть: дата заключения договора, с кем именно, что именно нарушено и какие последствия нарушения.

    Скачать пример составления письма-претензии о невыполнении условий договора

    Заполнение шапки письма

    Верху письма нужно указать отправителя, адрес, контактный телефон. Потом нужно указать получателя: наименование и конкретно того, к кому обращается отправитель.

    После ставится дата, когда составлено письмо, отмечается номер по документообороту.

    Заполнение основной части письма-претензии

    В этом разделе находится описание

    1. Указывается причина претензии, если ей является нарушение одного из пунктов договора либо иного документа, тогда нужно написать ссылку — вписать дату, номер документа и суть.
    2. Если разговор про деньги, то указание идёт цифрами и прописью.
    3. Далее формулируется сама претензия (каждая проблема — отдельный пункт), предлагается исполнение обязательств в указанный срок ( также цифрами и прописью).
    4. После следует сообщить, какие действия будут предприняты отправителем, чтобы проблема быстрее разрешилась (допустим, подача заявления в суд).
    5. Закончить письмо следует подписью (с расшифровкой) и нужно указать должность того, кто подписал.

    Это важно знать:  Образец искового заявления о лишении родительских прав

    Что делать после написания письма

    На претензионное письмо должен быть дан ответ, события могут развиваться по-разному: претензии могут быть удовлетворены полностью, частично или не удовлетворены совсем. Если ответа нет, то после 30 суток ожидания есть право обратиться в судебные органы либо пожаловаться в надзорную инстанцию.

    Отдельные тонкости

    Закон «О защите прав потребителей» указывает следующие сроки, в течение которых должны быть выполнены требования

    Требования по претензииСрок выполнения
    прекращение договора, возврат денегдо десяти дней
    Замена товара на такой жедо тридцати дней
    устранение неисправностейсроки не ограничены, но должны быть разумными
    компенсация расходов и убытковкомпенсация расходов и убытков
    снижение цены с последующей выплатой разницыдо десяти дней

    Иногда для решения спорных моментов стороны составляют соглашение, в котором обозначаются новые сроки и условия оказания услуг, поставки товара либо выполнения означенных работ. Документ подписывается обеими сторонами, и они по нему начинают действовать.

    Закон гласит: если у договора закончился срок действия, то стороны всё равно обязаны его исполнить, так как за неисполнение наступает ответственность (ст.425 п.4 Гражданского кодекса РФ).

    Шаблон письма-претензии и образец заявления в суд можно получить у любого юриста.

    На нарушителя, игнорирующего жалобу и не желающего найти компромисс, можно подавать в суд, который поможет решить конфликт.

    Как отправить письмо

    Письмо-претензия отправляется

    • по электронной почте
    • по факсу
    • обыкновенным письмом

    Первые два способа наиболее быстрые. По почте России письмо идёт долго, но есть плюс — при отправке заказным письмом с уведомлением о вручении будет свидетельство того, что документ дошёл до адресата.

    Эффективней всего отправить письмо двумя способами — первым и третьим.

    Когда составляется

    Письменно просить о возврате уплаченных денег уместно, если проблема не разрешилась при обращении.

    Обычно такая проблема наблюдается, когда потребитель недоволен качеством купленного товара и хочет, вернув его, получить обратно деньги.

    Также написать претензионное письмо обязательно нужно, если возникло желание обратиться в суд. Ведь он требует предоставления доказательств, что была досудебная попытка решения конфликта, но она не удалась.

    Когда в документе возникает необходимость

    Партнёр может не в полной мере выполнить обязательства, отражённые в договоре или не выполнить их совсем. Тогда пострадавшая сторона вправе обратиться в суд. Но перед этим нужно попытаться решить проблему в порядке обращения. Прежде чем подавать иск, нужно обязательно составить письмо-претензию.

    Структура претензионного письма

    К составлению письма предъявляются стандартные требования, в документе должны быть:

    1. Шапка — сведения о лице, нарушившем договор
    2. Данные пострадавшей стороны
    3. Название документа
    4. Реквизиты невыполненного договора
    5. Список обязательств, которые нарушены
    6. Сроки, в которые должны быть исправлены нарушения
    7. Дополнительные данные (по необходимости

    Важно! Претензии нужно прописать чётко, получатель должен понять из письма, в котором содержится претензия по неисполнению им условий договора, что и к какому сроку ему нужно сделать.

    Классический образец претензионного письма, в котором содержится претензия о невыполнении условий договора

    Когда нужно составить это письмо

    Письмо пишется по следующим поводам:

    • оплата произведена позже срока, отражённого в договоре
    • просроченный кредит

    Письмо-претензия необходимо, если пострадавший планирует подать заявление в суд. Без этого документа иск останется без удовлетворения.

    Особенности

    Структура письма-претензии в этом случае стандартная, составляется документ в свободной форме, но обязательно должны быть ссылки на нарушенные и невыполненные пункты договора. И следует указать сроки, в которые нарушитель уплатит предусмотренные договором средства.

    Письмо-претензия о погашении задолженности образец

    Случаи, когда нужно составить письмо

    Документ отправляется следующим адресатам:

    • поставщику, доставившему товар ненадлежащего качества;
    • организации, которая продала некачественный товар

     Результат, на который рассчитано письмо-претензия

    Податель должен озвучить в письме, на что он рассчитывает, отправляя претензию. Он может требовать:

    • замену товара ненадлежащего качества на качественный;
    • замену некачественного товара на аналогичный, но другой модели;
    • снижение цены за дефекты;
    • бесплатное устранение дефектов;
    • возврат денег за испорченный товар (который возвращается продавцу).

    Важно! Подавать письмо-претензию необходимо в определённые сроки, которые нужно соблюдать.

    В письмо обязательно нужно вложить подтверждающие документы, которые доказывают, что товар был оплачен потребителем и не соответствует качеству.

    • чек или квитанция(копии);
    • техпаспорт(копия);
    • гарантийный талон на ремонт(копия) и т.д.

    Письмо-претензия о некачественном товаре образец

    Особенности такого письма

    Претензия, что товар был поставлен с нарушением срока является разновидностью претензии о нарушении условий договора. Нарушение сроков поставки может быть поводом к составлению претензионного письма.

    письма

    Реквизиты, которые нужно отразить:

    • данные адресата;
    • данные отправителя;
    • название письма;
    • содержание претензии (обязательны ссылки на информацию, отражённую в договоре);
    • подпись директора, печать компании или организации;
    • приложения в виде бумаг, указанных в претензии.

    Письмо-претензия о срывах срока поставки образец

    Следующая

    Источник: https://fms21.ru/zashita/obrazecz-pretenzionnogo-pisma-o-nevypolnenii-uslovij-dogovora.html

    Как составить претензионное письмо о невыполнении условий договора

    Образец уведомление о нарушении условий договора

    Если гражданские права одной их сторон сделки были нарушены, ей не обязательно сразу обращаться в суд или органы правопорядка.

    Первый шаг на пути к урегулированию вопроса – написание претензии на невыполнение условий договора.

    Так один контрагент уведомляет другого, что положения контракта не были соблюдены и призывает вторую сторону совершить конкретные действия, способные восстановить справедливость.

    Суть и назначение претензии

    Письмо-претензия – это официальный документ, с помощью которого один контрагент уведомляет другого о нарушении условий гражданско-правового договора и выдвигает требования, способные исправить ситуацию.

    Претензионный порядок разрешения споров – это мирный способ выхода из конфликтов, возникающих между кредитором и должником, продавцом и покупателем.

    На практике случается, что условия поставки товара, сроки выполнения работ, способы оплаты и другие значимые условия сделки согласовывают одни лица, а приводят в исполнение другие.

    Написание официального письма с требованиями помогает урегулировать ситуацию без привлечения контролирующих структур.

    Претензия возможность сторонам конфликта ускорить решение вопроса и сэкономить. Им не приходится тратиться на:

    • перечисление судебных пошлин;
    • оплату работ юристов;
    • проведение экспертизы продукции и т.д.

    В роли составителя документа может выступать физическое лицо, коммерческая фирма или некоммерческая организация, если она замечает неисполнение второй стороной обязательств по договору.

    Претензия о невыполнении договора оказания услуг, поставки товара всегда составляется в письменном виде. Контрагент обязан дать на нее письменный ответ. Молчание расценивается как отказ и служит основанием для инициирования судебного разбирательства.

    Когда не обойтись без составления претензии?

    В статье 132 ГПК РФ говорится, что стороны гражданского спора при подаче судебного иска обязаны приложить доказательства, что ими был соблюден претензионный порядок решения конфликта. Если они отсутствуют, суд оставит заявление без рассмотрения.

    Написание претензионного письма о невыполнении условий договора, образец которого представлен в статье, обязательно, если:

    • В контракте, заключенном между физическими или юридическими лицами, прописывается, что перед обращением в суд стороны должны испробовать мирный – претензионный способ урегулирования возникших разногласий.
    • Необходимость написания претензии предусмотрена законодательно. Например, в таком порядке обязательно решаются споры по перевозкам грузов, разногласия с операторами сотовой связи и т.д.

    По 44-ФЗ о государственных и муниципальных закупках, заказчики по сделкам государственного обеспечения вправе требовать от стороны, нарушившей обязательства, отказавшейся от выполнения работ в срок, выплаты пеней и штрафов. Согласно ФЗ, для их истребования составляется претензия, которая в дальнейшем может являться основанием для написания судебного иска.

    Правила составления претензионных писем

    Как составить претензию? Чтобы документ не был признан ничтожным, нужно быть точным в цифрах и фактах и соблюдать логику изложения. Письмо об устранении нарушений строится по следующей схеме:

    Это тот, кто нарушает условия по контракту, не соблюдает сроки выполнения работ. Указывается ФИО гражданина, если он выступает как физическое лицо, или имя генерального директора организации.

    Указывается ФИО автора документа, адрес постоянной регистрации, телефон или почтовый ящик для связи.

    С новой строки прописывается «Досудебная претензия».

    Прописываются реквизиты документа, на основании которого возникли обязательства сторон.

    Например, если составляется претензия по договору подряда, указывается, что исполнитель не уложился в сроки, отведенные для выполнения работ. Примеры официальных писем для разных ситуаций можно отыскать в интернете.

    • Требования автора-составителя

    Указываются сроки для устранения допущенных нарушений, по факту которого предполагается предоставление результата законченных работ. Если претензия пишется магазину, в ней может быть указана необходимость замены некачественного продукта, осуществления ремонта по гарантии.

    В документе указывается, в какие сроки автор желает получить письменный ответ. Содержится указание на то, что в случае неэффективности примирительных процедур составитель обратится с исковым заявлением в суд.

    Можно составить официальное письмо контрагенту на основании образца претензии о невыполнении условий договора. Это самый быстрый и бюджетный вариант. Если на кону немалая сумма денег, целесообразно воспользоваться помощью опытного юриста.

    Скачать документ [26.00 KB]

    Порядок передачи и рассмотрения претензионного письма

    Претензия по факту неисполнения обязательства по договору передается двумя способами:

    Ее можно принести генеральному директору организации-нарушителя или его секретарю. Необходимо предусмотрительно распечатать документ в двух экземплярах. Один передается получателю, второй остается у автора с отметкой уполномоченного должностного лица о получении.

    • Направить по Почте России

    Необходимо выбрать тип письма «с уведомлением о вручении». Это самый надежный вариант: получатель не сможет доказать, что документ к нему не поступал.

    Сроки рассмотрения досудебного обращения к поставщику или подрядчику зависят от содержания договора, заключенного между сторонами. Время, даваемое «на раздумья», может прописываться в тесте самого официального письма. Если такое указание отсутствует, действует правило о разумном сроке, принимаемом по умолчанию за 30 дней.

    Если получатель документа не отреагирует в указанный период, направит составителю отписку или отказ, у последнего появляется законное право обращаться с исковым заявлением в суд.

    Практика показывает, что досудебный порядок помогает разрешить многие конфликты с минимальными временными и финансовыми потерями сторон. Если продавец, поставщик или подрядчик дорожит своей репутацией, он удовлетворит требования обратившегося уже на этом этапе.

    Источник: https://zpp.guru/zashhita/pretenziya-na-nevypolnenie-uslovij-dogovora/

    Претензия на невыполнение условий договора: образец 2020, правило составления и подачи

    Образец уведомление о нарушении условий договора

    При заключении договора заказчик и исполнитель, продавец и покупатель согласовывают взаимные права и обязанности. Не всегда контрагенты добросовестно исполняют свои обязательства.

    Для того, чтобы защитить свои интересы, одному из участников сделки необходимо подать претензию на невыполнение условий договора.

    В статье рассмотрим, что понимают под нарушением условий сделки, что вправе потребовать пострадавшая сторона, как составить претензию на неисполнение условий контракта.

    Что понимают под невыполнением условий договора?

    Под неисполнением условий договора понимают невыполнение одной из сторон обязательств, которые были возложены на нее при заключении сделки. Разберем основные виды нарушений контракта, при наличии которых участники сделки обратиться друг к другу с претензией.

    Просрочка поставки товара, оказания услуг или выполнения работ

    При заключении договора стороны согласовывают сроки выполнения обязательств. Также может быть предусмотрена ответственность за просрочку в виде уплаты неустойки, расторжения сделки. Аналогичные положения содержатся в нормах права, посвященных различным видам договора.

    Например, в статье 457 ГК РФ указано, что продавец обязан передать товар в срок, указанный в договоре. А в случае отсутствия условия о сроке – в течение 7 дней со дня обращения покупателя за товаром (статья 314 ГК РФ).

    Если обязательство не исполняется в согласованные сторонами сроки, заинтересованное лицо вправе обратиться ко второму участнику сделки с претензией.

    Недопоставка товара, выполнение работ или оказание услуг в неполном объеме

    Бывает, что продавец недопоставил товара, а исполнитель выполнил работы или оказал услуги не полностью.

    Так, статьей 466 ГК РФ установлено, что при передаче продукции в меньшем количестве, чем это предусмотрено договором, покупатель вправе потребовать допоставки недостающего товара.

    Если исполнитель выполнил работы не в полном объеме, заказчик также вправе потребовать от него из завершения.

    Продажа товара, выполнение работ или оказание услуг ненадлежащего качества

    Продавец обязан поставить покупателю качественный товар, который не должен иметь дефектов и неисправностей. Если условие о качестве нарушено, покупатель вправе требовать от продавца замены продукции на аналогичную.

    В случае, когда работы выполнены некачественно, заказчик недоволен качеством оказанных услуг, продавец или исполнитель обязаны исправить допущенные недостатки. Если они отказываются выполнять свои обязательства, клиент вправе направить в их адрес претензию.

    Важно! К отношениям между организациями и гражданами помимо ГК РФ применяется Закон о защите прав потребителей, который устанавливает правила продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг для личных нужд. Если продавец или исполнитель не выполняют условия договора, при подаче претензии следует руководствоваться нормами названного законодательного акта.

    Зачем нужна претензия на неисполнение условий контракта?

    В случае возникновения конфликта между участниками договора они могут попытаться решить его мирным путем. Если компромисс не достигнут заинтересованная сторона направляет в адрес второго участника претензионное письмо с конкретными требованиями, которые должны быть исполнены.

    Соблюдение претензионного порядка разрешения споров является обязательным условием перед обращением в суд. Если участники сделки обратятся в суд, минуя этот этап, исковое заявление будет оставлено без рассмотрения.

    Что можно потребовать в претензии?

    В претензии необходимо четко сформулировать требования по устранению недостатков в целях надлежащего исполнения договора.

    Интересы второй стороны восстанавливаются следующими способами:

    • Установление нового срока исполнения договора, в течение которого продавец поставляет товар, а исполнитель выполняет работы или оказывает услуги;
    • Поставка недостающего товара, выполнение работ и оказание услуг в полном объеме;
    • Замена некачественной вещи на качественную, исправление недостатков, допущенных при выполнении работ и оказании услуг;
    • Возврат денежных средств и расторжение договора;
    • Возмещение убытков, причиненных неисполнением договора.

    Покупатель и заказчик вправе выбирать наиболее оптимальный способ восстановления своих интересов с учетом условий договора и требований закона.

    Как составить претензию на неисполнение условий договора?

    В законе не содержится конкретных требований к составлению претензию. В связи с этим рекомендуется придерживаться сложившейся успешной практики.

    Текст документа составляется в свободной форме с указанием следующей информации:

    • Наименования организации или предпринимателя, к которому обращается заявитель, а также адрес и телефон;
    • Сведений о заявителе (наименование фирмы, ФИО предпринимателя или гражданина, их адрес и телефон для связи);
    • Обстоятельств заключения договора (дата, название, предмет, стоимость);
    • Условий договора, нарушенных второй стороной;
    • Пострадавших интересов заявителя;
    • Ссылок на правовые нормы;
    • Требований об исполнении договора, возврате денежных средств, возмещении убытков;
    • Перечня приложений;
    • Даты и подписи.

    К претензии желательно приложить документы, имеющие отношение к спорной ситуации. Например, договор, гарантийный талон, квитанцию об оплате, акт приема-передачи и другие.

    Образцы претензий о невыполнении условий договора

    Предлагаем воспользоваться образцами претензий, составленных квалифицированными юристами.

    Образцы претензий на неисполнение договора:

    При заполнении выбранного образца следует указать информацию, имеющую отношение к конкретному спору, поскольку каждая ситуация индивидуальна.

    Как подать претензию на неисполнение контракта?

    Обычно порядок подачи претензии регламентируется условиями договора. В связи с этим желательно внимательно ознакомиться с разделом, касающимся досудебной процедуры урегулирования спора.

    На практике получили распространение следующие варианты:

    1. Вручение документов лично ответственному сотруднику исполнителя или продавца. Следует проследить, чтобы на втором экземпляре обращения поставили входящий штамп с датой и подписью, что будет являться доказательством соблюдения претензионного порядка разрешения спора.
    2. Направление претензии по почте заказным письмом с уведомлением. Адресат получает письмо и расписывается в извещении, которое затем возвращается в адрес отправителя. Помимо Почты России доставкой заказной корреспонденции занимаются курьерские службы.
    3. Передача документов через представителя на основании доверенности. Если доверителем является юридическое лицо или предприниматель, оформляется простая доверенность. Граждане вправе передавать свои полномочия только по нотариальной доверенности.
    4. Направление претензии через электронную почту, указанную в договоре в качестве допустимого канала связи. Документы оформляются в виде электронных файлов.

    Какие сложности могут возникнуть при подаче претензии?

    Не всегда после подачи претензии вторая сторона выполняет требования заказчика или покупателя. В связи с этим встает вопрос о защите своих интересов через суд. Если возникли трудности с подготовкой необходимых документов, желательно обратиться к квалифицированному юристу.

    Источник: https://glavny-yurist.ru/pretenziya-o-nevypolnenii-uslovij-dogovora.html

    Ваш адвокат
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: