Заявление о расторжении договора услуг связи

Содержание
  1. Заявление о расторжении договора оказания услуг в 2020 году
  2. Причины заявления о расторжении договора оказания услуг РФ в 2020 году
  3. Особенности составления заявления
  4. Как написать заявление о расторжении договора оказания услуг
  5. Письмо о расторжении договора оказания услуг: образец
  6. Особенности
  7. Форма
  8. Как правильно составить письмо о расторжении договора
  9. Когда возможен односторонний отказ от исполнения договора
  10. Что делать, когда вторая сторона отказывается подписывать письмо о расторжении договора
  11. Какие документы понадобятся для обращения в суд
  12. Рассмотрение дела судом и сроки вынесения решения по расторжению договора
  13. Ростелеком расторжение договора
  14.  
  15. Немного юридической кухни…
  16. Ростелеком — горячая линия!
  17. Расторжение договора с Ростелекомом: интернет, телефон, телевидение
  18. Заявление на расторжение договора с Ростелеком
  19. Расторжение договора на интернет Ростелеком
  20. Расторжение договора на телевидение Ростелеком
  21. Расторжение договора на телефон Ростелеком
  22. Список необходимых документов для расторжения договора с Ростелеком
  23. Заявление на расторжение договора оказания услуг: образец, правила составления
  24. В каких случаях подается заявление о расторжении договора?
  25. Односторонний отказ заказчика от договора
  26. Ненадлежащее исполнение обязательств исполнителем
  27. Как правильно составить заявление о расторжении договора оказания услуг?
  28. Образец заявления на расторжение договора оказания услуг
  29. Юридическая помощь при расторжении договора
  30. Как расторгнуть договор с оператором связи: подробная пошаговая инструкция
  31. Законные основания для расторжения договора с оператором
  32. Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами
  33. Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)
  34. Нужно знать
  35. Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе
  36. Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора
  37. Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически
  38. Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России

Заявление о расторжении договора оказания услуг в 2020 году

Заявление о расторжении договора услуг связи

К одному из наиболее часто встречающихся типов соглашений относится контракт о предоставлении услуг, так как, в большинстве своем, он обеспечивает множество разных услуг в сферах народного хозяйства.

Услуги бывают информационными, аудиторскими, туристическими, транспортными, медицинскими, юридическими, коммунальными и прочими. Если в результате каких-то обстоятельств один из подписантов договора желает его расторгнуть, то ему понадобиться отослать оповещение о прекращении сотрудничества.

Причины заявления о расторжении договора оказания услуг РФ в 2020 году

Разрыв договоренности на предоставление услуг допускается, если один из подписантов соглашения не соблюдает правила, отображенные в нем.

К наиболее частым причинам прекращения сотрудничества можно отнести следующие обстоятельства:

  1. Исполнитель нарушает сроки по выполнению обязательств.
  2. Заказчик не осуществляет перечисление средств за предоставленные услуги согласно договору.
  3. Заказчика не удовлетворяет качество выполняемых услуг.
  4. В период осуществления работ исполнителем производится непредусмотренная договоренностью смена личного состава, в результате этого ухудшается качество выполненных работ.
  5. Фирма-исполнитель была ликвидирована.
  6. Происхождение обстоятельств непреодолимой силы, сделавших невозможным продолжение сотрудничества между сторонами.

Особенности составления заявления

На основании ст. 782 Гражданского кодекса (ГК) РФ участники договоренности о взаимном сотрудничестве вправе отказаться от исполнения оговоренных в договоре работ при обстоятельствах, если:

  1. Заказчик возвратит исполнителю издержки, если инициатива о разрыве договоренности исходит от него.
  2. Исполнитель вернет заказчику потери, полученные им при исполнении работ, если инициатива разрыва исходит от исполнителя.

Нередко разрешение спорных вопросов о разрыве соглашения о предоставлении услуг осуществляется в судебных структурах. Поэтому, требуется грамотно составлять запрос о разрыве контракта, с учетом тех особенностей, когда один из подписантов не желает его разрывать.

Например, если один из подписантов решил разорвать соглашение, то ему потребуется:

  • Написать прошение о разрыве сотрудничества и отправить его представителю другой стороны.
  • Дождаться, ответа на свое уведомление (обычно ответ должен быть прислан не позже 30 дней, если другое не предусмотрено соглашением).

Нередко участники соглашения путают понятие – «разрыв соглашения одним из участников» и «отказ от предоставления услуг».

Данные понятия различные:

  • При отказе о прекращении сотрудничества, инициатору разрыва необходимо будет отправить исковое ходатайство в суд. Для этого понадобится перечислить госпошлину и прибыть на судебное заседание в дату, установленную судом. При удовлетворении иска заявителя, стороны обязаны составить соглашение о разрыве сотрудничества.
  • Исключением может быть двухсторонний разрыв контракта, то есть, когда оба участника договора соглашаются на прекращение сотрудничества.
  • Отказ от осуществления работ может оказаться немотивированным, однако, разрыв контракта непременно надобно обосновать.

Примечание. Аннулирование контракта на выполнение работ при его разрыве осуществляется с момента объявления судебного постановления. При отказе от осуществления работ, сотрудничество прекращается с момента оповещения об этом другого подписанта контракта.

Как написать заявление о расторжении договора оказания услуг

Нормативными актами РФ не установлено стандартного шаблона уведомления о разрыве контракта на предоставление услуг, поэтому составление такого документа осуществляется, либо на чистом листе формата А4, либо на фирменном бланке. Заполняется письмо в свободном стиле, либо вручную, либо набирается на компьютере, с последующей распечаткой.

Как и любое подобное обращение, заполнение письма требуется начинать с «шапки», в которой надо обозначить адресата, противоположной стороны инициатора разрыва сотрудничества.

Здесь нужно отобразить должность, название учреждения, адрес регистрации, контактную информацию (если это юридическое лицо), или, если это физлицо или ИП – Ф.И.О.

, отметить адрес нахождения, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) контактную информацию.

Ниже нужно отобразить все сведения о инициаторе разрыва соглашения, с обозначением тех же данных, которые изложены в первой строке.

Затем записывается название письма – «Заявление о прекращении …»

После этого необходимо приступить к изложению содержания письма.

Источник: https://zayavi.com/zayavlenie-o-rastorzhenii-dogovora-okazaniya-uslug/

Письмо о расторжении договора оказания услуг: образец

Заявление о расторжении договора услуг связи

Гражданский кодекс предусматривает возможность отказа от выполнения условий соглашения в сфере оказания услуг в одностороннем порядке. Для этого необходимо известить обратную сторону с помощью письма или уведомления о расторжении договора. В статье подробно описано как грамотно составить подобное уведомление по предоставленному образцу.

Особенности

Для расторжения договора раньше определенного в нем срока, должны быть веские причины, обосновывающие данный факт. Самой распространенной из них считается невыполнение обязательств или отказ от ответственности какой-либо из сторон.

Причины, по которым договор может быть прекращен, могут возникнуть по вине одной из сторон. Или они могут быть связаны с внезапными условиями, а также ситуациями, которые предвидеть было невозможно.

Это могут быть разного рода нарушения и препятствия, доставляющие неудобства одной из сторон. В таком случае, аргументировать это можно тем, что действия оппонента разрушили планы и нанесли моральный или материальный ущерб.

Обычная ситуация, когда пользуясь услугами транспортной компании по доставке почты, а именно важных официальных документов, от которых зависит благополучное финансовое состояние фирмы, доставка организована с просрочкой или не осуществлена.

Условия договора, которые в нем же прописаны, соблюдаются сторонами за определенную плату, фиксированную в документе.

Расторгнуть сделку можно несколькими способами:

  • опираясь на ст.452 ГК РФ, расторгнуть договорные отношения можно в том же формате, в котором они были оформлены изначально. Сторонами обговариваются условия возврата финансовых потерь и убытков, согласно документу, в котором обозначены условия;
  • соглашение может быть прекращено в связи с решением суда, если одна из сторон нарушила обязательства, причинив тем самым ущерб или финансовые потери заявителю;
  • Расторжение возможно по инициативе только одной стороны, если это обозначено в договорном документе. Необходимо только вовремя послать уведомление оппоненту о своем решении;
  • При мирном урегулировании вопроса, необходимо согласие обеих сторон. При этом, одной из сторон посылается уведомление, оплачиваются финансовые расходы контрагента заказчиком и возмещается ущерб за невыполненные условия исполнителем.

Форма

Уведомление, согласно российскому законодательству, должно соответствовать стандартной форме и содержать очередные пункты:

  • в вводной части отражаются причины разрыва отношений по соглашению;
  • Кратко перечислены услуги, оговоренные в соглашении;
  • Причины, по которым соглашение необходимо прекратить;
  • Полные сведения об обеих сторонах;
  • При наличии, печать организации, подпись руководителя, в случае доверенности, реквизиты доверенного лица.

Скачать бланк о расторжении договора в одностороннем порядке можно по ссылке

Как правильно составить письмо о расторжении договора

Образец письма в настоящее время не утвержден законодательством, поэтому оно пишется в произвольной форме, согласно нормам делопроизводства. Оно может быть оформлено и на бланке организации. Уведомление можно вручить лично в руки оппоненту или воспользоваться услугами почты.

Рекомендуется составлять уведомляющий документ в двух образцах. На одном из них делается отметка (входящий номер), а второе передается ответной стороне.

Пример уведомления:

Предложенный образец может подойти всем типам договора: финансовым, консультационным, бытовым, информационным, образовательным и иным другим. Вне зависимости от содержательности договорного соглашения, все договоры являются договоренностью о намерениях, исполнение которых влечет за собой наличие соответствующих бумаг.

Когда возможен односторонний отказ от исполнения договора

Для того, чтобы заключить соглашение или внести изменения условий, в нем прописанных, нужно обоюдное согласие сторон. Гражданское законодательство предусматривает некоторые условия, в связи с которыми одна из сторон имеет право отказаться от выполнения обязательств, прописанных в договоре.

Условия:

  • Если возможность одностороннего отказа предусмотрена в самом договоре;
  • Согласно специальным нормам гражданского законодательства. Например, оппонент на основании ГК РФ, может быть извещен о расторжении обязательств, указанных в письме. Образец такого документа представлен выше;
  • Допущение серьезных нарушений по условиям договоренности какой-либо из сторон;
  • Появились непредвиденные обстоятельства, из-за которых невозможно продолжать выполнять условия соглашения (форс-мажор, ЧП и т.д.).

Заказчик имеет право направить письменное предложение о прекращении правоотношений, когда отказ только одной стороны невозможен.

Согласно гражданскому законодательству, могут возникнуть веские причины, из-за которых оппонент имеет возможность отклонить письмо и при этом не прекращать договорные отношения:

  • при написании письма допущены ошибки или структура уведомления не соответствует общепринятым требованиям;
  • не соответствуют личные подписи должностного лица, проставленные в письме и в договорном документе;
  • причины, указанные в письме, расходятся с нормами законодательства, тогда договор, заключенный на возмездной основе нет возможности прекратить;
  • в случае предоставления услуги до окончания срока (а итоги представлены исполнителем раньше назначенного времени), то, согласно закону, от соглашения рекомендуется отказаться за месяц до исполнения, а не до окончательной даты договоренности.

Это важно знать:  Исковое заявления о взыскании денежных средств: образец

Что делать, когда вторая сторона отказывается подписывать письмо о расторжении договора

В том случае, когда одна из сторон отказывается подписывать соглашение о разрыве правоотношений, оппонент может законно оформить заявление и направить его в судебные инстанции. Для этого нужно знать, как правильно обратиться в суд.

Для того, чтобы обратиться в суд, нужно собрать пакет соответствующих бумаг, написать и подать заявление в соответствующую судебную инстанцию в часы приема. Обязательно нужно приложить квитанцию об оплате госпошлины и другие документы. В одном из которых, должно быть подтверждение попыток прийти к мирному решению до судебных разбирательств.

Согласно установленным правилам и нормам, обращаться в суд нужно по месту регистрации ответчика. Но существуют некоторые исключения из этих правил. Например, если возник спор в отношении недвижимости, то суд определяется по месту нахождения предмета спора.

Какие документы понадобятся для обращения в суд

Чтобы обратиться в суд, к заявлению нужно приложить определенные бумаги.

Список документов:

  • Квитанция об оплате госпошлины (реквизиты счета для оплаты можно узнать на интернет портале суда, в который направлено заявление);
  • Договор, в котором прописаны обоюдные обязательства оппонентов, и который необходимо расторгнуть;
  • Уведомление о расторжении соглашения приложением подтверждения передачи данного письма. Таким подтверждением может послужить опись вложения и почтовое уведомление;
  • Документы, которые могут послужить основанием для подтверждения прекращения взаимоотношений;
  • При наличии представителя доверенность, заверенная нотариусом.

Необходимо предусмотреть нужное количество копий всех документов, которые могут понадобиться в процессе судебного разбирательства. Они должны быть тем же количеством, сколько лиц участвует в деле.

Рассмотрение дела судом и сроки вынесения решения по расторжению договора

В Гражданском кодексе обозначены сроки, в которые суд рассматривает дело. На рассмотрение и разрешение гражданских дел судом, законодательством отведен срок до двух месяцев со дня поступления иска в суд, если иных сроков законом не предусмотрено.

При положительном исходе дела, обязательства по договору могут считаться прекращенными, после того, как решение суда обретает законную силу.

Согласно ст. 165.1 ГК РФ, существуют определенные нормы, по которым оппонент извещается о разрыве данных отношений. Для этого необходимо соблюдение некоторых условий:

  1. Извещение должно быть отправлено только тем способом, который обозначен в договорном соглашении.
  2. Если в соглашении не оговаривается способ доставки, то позволяется использовать электронный вид связи или отправить уведомление посредством услуг почтовой службы. Разрешается отправить документацию сразу по двум адресам: по месту жительства или пребывания, в случае, если оно обозначено в договоре, который заключался с предпринимателем. И на адрес, запрошенный и полученный в ЕГРИП, в случае, когда соглашение было заключено с организацией или, когда другой адрес неизвестен.

Следует учесть, что, если в договоре указан адрес, по которому отправлено письмо, а ответная сторона настаивает на том, что оно не получалось или не дошло, она будет нести ответственность за предоставление неверных сведений.

Это важно знать:  Образец расписки о получении задатка за квартиру

Сегодня невозможно четко и точно ответить на вопрос об указании и определении суммы штрафа по соглашению сторон, ввиду неопределенности ответа. Судебная практика по-разному относится к этому вопросу.

Расторжение договора раньше срока не определяется, как нарушение гражданского права, а может считаться способом самозащиты, который допустим законодательством, согласно статье 14 ГК РФ.

Выбор такой защиты не обременяется дополнительной уплатой денежной компенсацией, так как не подкреплен законом, а значит, представляет санкцию, ограничивающую права, что не соответствует положениям статья 330 и статья 782 ГК РФ.

Некоторые имеют мнение, что штраф не предусмотрен законодательством РФ, но следует из принципа свободы обязательств по соглашению. Другие считают, что штраф может быть назначен в виде отступных или в качестве компенсации ущерба, в том числе упущенной выгоды.

Данные мнения и выводы определены на основе абсолютно разных решений арбитражных и федеральных судов России. Нет в этом вопросе правового единства мнения и практики взимания штрафа по соглашению обеих сторон, поэтому не рекомендуется применять такую формулировку в письменной документации, чтобы избежать лишних споров, затягивающих судебное разбирательство.

Чтобы избежать моментов спора при оформлении официальной документации, лучше обратиться за помощью к специалистам в юридической сфере услуг. Они помогут оформить соглашение и любые другие юридические документы грамотно, с высоким уровнем профессионализма и в соответствии с действующим законодательством, а также помогут защитить гражданские права заявителя.

Следующая

Источник: https://fms21.ru/zashita/pismo-o-rastorzhenii-dogovora-okazaniya-uslug-obrazecz.html

Ростелеком расторжение договора

Заявление о расторжении договора услуг связи

Мой опыт расторжения договора с компанией «Ростелеком». В течении нескольких лет я пользовался услугами компании — интернет и телефонией. В конце октября я сменил место жительства и соответственно перестал пользоваться услугами компании «Ростелеком»

Я написал заявление в Ростелеком о расторжении договора и приостановлении услуг связи. Заявление написал через «Личный кабинет» официального сайта Ростелеком.

Добрый день! Прошу Вас расторгнуть ранее заключенный договор на оказание услуг предоставления телефонии и интернета. Причина расторжение договора, поменялся владелец недвижимости по адресу предоставления услуг.Спасибо за сотрудничество! С уважением, Широков А.В.

Я полагал, что договор расторгнут. Но компания Ростелеком продолжала регулярно выставлять мне счета на оплату своих услуг.

Обязательно зарегистрируйтесь на официальном сайте компании «Ростелеком». Это позволит вам вести с ними деловую переписку. Вся переписка сохраняется в «Личном кабинете» и дублируются на вашу электронную почту.

Вы сможете легко контролировать положение ваших дел. Не выходя из дома можете: расторгнуть договор, сменить тарифный план или отказаться от ненужной навязаны вам дополнительные услуги.

Через три месяца позвонил оператор компании «Ростелеком» и сообщил, что на 20 февраля моя задолженность составляет 2710 рублей. Если я не оплачу, компания подает на меня в суд. Я пояснил, что написал заявление через личный кабинет, но оператор сказал, что нужно лично написать заявление в офисе компании.

Компания «Ростелеком отказывалась признать дату расторжения договора, в тот день когда мной было написано заявление о расторжении договора через «Личный кабинет» сайта «Ростелеком».

 

Не выходя из дома, через личный кабинет сайта «Ростелеком» я написал претензию. В которой указал, что расторжение договора по средствам электронной связи равносильно заявлению, которое я бы написал в офисе компании.

Сотрудники компании отвечали на мои заявления практически молниеносно — в этот же день. Они настаивали только на одном, фактом подтверждающим расторжение договора является письменное заявление подписанное абонентом. Выставленные счета на оплату услуг связи правомерны и корректировке не подлежат.

Немного юридической кухни…

Рассмотрим порядок прекращения договора, а также права и обязанности абонента в соответствии с правилами оказания услуг связи компании Ростелеком.

2.3.2. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор посредством оформления заявления об одностороннем расторжении Договора и передачи заявления Оператору.

2.3.4. В случае прекращения у Абонента права владения и пользования указанным в Договоре помещением, в котором установлено Оборудование для оказания Услуг, Договор с Абонентом прекращается с момента получения Оператором уведомления Абонента о прекращении права владения.

В соответствии с данными правилами абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор написав заявление в компанию. А в случае прекращения у абонента права владения помещением, в моём случае это квартира, договор с абонентом прекращается с момента получения уведомления о прекращении права владения.

Рассмотрим обязанности абонента предусмотренные правилами оказания услуг связи ПАО «Ростелеком». В обязанности абонента входит письменное уведомление оператора об изменении места жительства срок не превышающий 60 календарных дней.

В данном пункте правил указано, что абонент обязан письменно уведомлять оператора, а при наличии технической возможности через «Личный кабинет».

Фактически я исполнил свою обязанность в соответствии с пунктом 3.3.2. вышеуказанных правил.

3.3.2.

Письменно уведомить Оператора об изменении фамилии, имени, отчества, места регистрации (жительства), указанного в Договоре,прекращении права владения и/или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование Абонента, почтового адреса Абонента в срок, не превышающий 60 календарных дней с даты введения в действие соответствующих изменений. Письменно уведомить Оператора об изменении адреса доставки счетов в течение 3-х календарных дней с момента его изменения либо (при наличии технической возможности) через «Личный кабинет».

Через личный кабинет направлено повторное представление. В данном представлении я попросил сотрудников ПАО Ростелеком указать, какой именно пункт правил предоставление услуг мной был нарушен.

В этот раз ответ был не таким молниеносным. Через 3 дня пришло сообщение на электронную почту, что все финансовые претензии аннулированы.

 

Мой совет не торопитесь оплачивать сомнительные счета компаний. Этим грешат практически все компании, не только Ростелеком. В погоне за деньгами, в свой штат они набирают не очень компетентных сотрудников, которые не хотят или не могут разобраться в сложившейся ситуации. Попросту занимаются формальной отпиской.

Для справки:

Ростелеком является государственной компанией.

Крупнейшие акционеры «Ростелекома» — Российская Федерация в лице Росимущества (48.71 % обыкновенных акций) и Внешэкономбанка (4.29 % обыкновенных акций). Внешэкономбанк на 100 % принадлежит Российской Федерации.

Итого: 53% акций у государства.

Ростелеком — горячая линия!

  • 118-00

Источник: https://shirokof.ru/rostelekom-rastorzhenie-dogovora/

Расторжение договора с Ростелекомом: интернет, телефон, телевидение

Заявление о расторжении договора услуг связи

Когда вы принимали решение о подключении интернета, телефона или телевидения от компании Ростелеком, то с вами был заключен соответствующий договор на оказание услуги. Если вдруг, по каким-либо причинам, вы решили отключить любую услугу, то вам необходимо написать заявление на расторжение договора. В данной статье мы рассмотрим порядок действий и список необходимых документов.

Заявление на расторжение договора с Ростелеком

Первым делом, нам необходимо скачать образец заявления на расторжение договора и заполнить его. Откройте его в текстовом редакторе и перед вами появится следующая страница:

Как видите, нам понадобится номер заключенного с вами договора, а также данные о сотруднике, на чье имя придется писать заявление. Естественно, вы не знаете фамилии, имени и отчества сотрудника, поэтому придется позвонить в ближайшее к вам отделение компании и уточнить на кого писать заявление.

После этого, внимательно прочтите ваш договор, так как там описаны условия расторжения договора. Если у вас было взято какое-либо оборудование в аренду или была произведена оплата в рассрочку, то нужно будет выплатить полную стоимость. Еще очень важно количество времени, которое прошло с момента заключения договора.

Если оно меньше года, то ищите в договоре информацию о размере компенсации при расторжении договора.

Расторжение договора на интернет Ростелеком

Расторжение договора на интернет, чаще всего, происходит из-за несоответствия реальной скорости интернета заявленной в договоре.

Многие пользователи ошибочно считают, что провайдер обязан предоставлять интернет всегда на максимальной скорости, хотя в договоре указана максимально возможная и это не значит, что она таковой и будет.

Обычно, спады скорости происходят в часы пик, когда большинство людей возвращается с работы и садятся за компьютеры и ноутбуки. Не исключены и технические сбои на линия вышестоящего провайдера.

Итак, вы решили подключиться к другому провайдеру. Если у вас имеется роутер или модем, который вам выдали вместе с договором, тогда смотрим на каких условиях он был вам передан.

Если у вас нет пункта о продаже его вам в рассрочку, тогда вам будет достаточно вернуть его.

Если такой пункт присутствует и сумма его стоимости еще не погашена, значит вам будет необходимо выплатить его полную стоимость.

Расторжение договора на телевидение Ростелеком

Интерактивное телевидение прочно вошло в нашу повседневную жизнь. Мало того, что качество от обычной антенны в несколько раз хуже, но и набор дополнительных услуг весьма обширен.

Вы можете смотреть телевидение на нескольких телевизорах за счет услуги Мультирум или даже на компьютерах, ноутбуках, планшетах и телефонах за счет дополнительной услуги Мультискрин. Для просмотра телевидения Ростелеком необходима приставка и видеосендер.

Их стоимость весьма существенна и, чаще всего, их приобретают в рассрочку на 36 месяцев. Если этот срок еще не прошел с момента заключения договора, то, скорее всего, вам необходимо будет полностью выкупить данное оборудование при расторжении договора.

Если приставку вы брали в аренду, то достаточно будет заплатить расходы за текущий месяц предоставления данной услуги.

Расторжение договора на телефон Ростелеком

С появлением сотовой связи и доступных мобильных телефонов, спрос на домашний стационарный телефон снизился. Многие считают, что данные расходы бесполезны и решают отключить телефон Ростелеком. Перед тем, как вы заполните заявление, вам следует позвонить в службу технической поддержки и сообщить о своих намерениях.

Не исключено, что вам перезвонит менеджер компании и предложит так называемый “экономный” тариф от Ростелеком, который позволит вам и сохранить телефон в квартире, и снизить семейные расходы на него.

Если вы все-таки твердо уверены в желании отключить его, то вам следует проверить наличие задолженности по вашему счету и оплатить Ростелеком с помощью банковской карты.

Список необходимых документов для расторжения договора с Ростелеком

Когда вы заполнили образец заявления, вам необходимо приготовить следующий список документов:

  1. паспорт гражданина РФ
  2. свидетельство о собственности на квартиру и его ксерокопия
  3. договор купли-продажи квартиры и его ксерокопия
  4. сам договор на оказание услуги (интернет, телевидение, телефон)

С этим всем вам необходимо приехать в офис компании Ростелеком. Список отделений Ростелекома в вашем городе вы можете найти на нашем сайте. Перед тем как ехать в то или иное отделение, позвоните туда и уточните принимают ли они заявления на расторжение договора, так как это можно сделать далеко не в каждом представительстве.

Не забывайте о возможности временного отключения услуги на время отъезда или отпуска, так как это сохранит вам время и вы с легкостью сможете возобновить использование привычных вам услуг.

Если при попытке расторжения вам отказали, то вам должны указать причину отказа. Если он находится в тексте подписанного вами договора, то вам придется выполнить данное условие.

Если его там нет, то вы можете написать заказное письмо на имя руководства вашего города и изложить там подробно суть вашей ситуации.

Не стоит думать, что если вы просто перестали платить за ту или иную услугу компании Ростелеком, то с вами автоматически разрывается договор и вы больше не должны ничего платить.

Такое отношение приведет к тому, что ваша задолженность будет передана в службу коллекторов и уже они начнут вам настойчиво напоминать о необходимости оплаты.

Именно лень клиентов приводит к конфликтным ситуациям, поэтому поберегите собственное время и нервы.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Источник: http://rostelekom.info/page/rastorzhenie-dogovora-s-rostelekomom-internet-telefon-televidenie

Заявление на расторжение договора оказания услуг: образец, правила составления

Заявление о расторжении договора услуг связи

После заключения договора оказания услуг у заказчика может возникнуть потребность в его расторжении в связи с тем, что услуги больше не нужны или исполнитель нарушил свои обязательства.

Обычно в типовых соглашениях предусмотрены условия о порядке досрочного прекращения гражданско-правовых отношений между сторонами сделки.

В случае расторжения контракта по инициативе заказчика он составляет заявление и направляет его исполнителю.

В статье рассмотрим, когда необходимо составлять заявление на расторжение договора оказания услуг и как правильно его написать.

В каких случаях подается заявление о расторжении договора?

Основания для расторжения договора оказания услуг предусмотрены главой 39 ГК РФ и главой 3 Закона № 2300-1.

Односторонний отказ заказчика от договора

Статья 32 Закона № 2300-1 предоставляет клиенту права отказать от соглашения об оказании услуг по своей инициативе без уважительных причин. Он может сделать это в любое время независимо от того, приступил исполнитель к выполнению своих обязательств или нет.

Если исполнитель не успел оказать услуги и не понес финансовые затраты на их исполнение, то соглашение расторгается без последствий для обеих сторон. В случае, когда он потратил свои средства, заказчик обязан оплатить фактически понесенные расходы.

Расторжение договора осуществляется по заявлению заказчика. Стороны подписывают соглашение, в котором согласовывают сумму, подлежащую возмещению, или указывают, что у них не имеется финансовых претензий друг к другу.

Пример 1. Петров А.Н. обратился в юридическую фирму за услугами по составлению искового заявления и подаче его в суд. Юрист составил иск, оплатил государственную пошлину и направил копию иска ответчику, в связи с чем понес судебные и почтовые расходы.

Петров решил обратиться в другую юридическую фирму, поэтому пришел к исполнителю с заявлением о расторжении договора и просил аннулировать выданную доверенность. Стороны подписали соглашение о расторжении, в котором указали, что Петров А.Н.

полностью возмещает расходы на уплату госпошлины, отправку заказного письма, а также оплачивает услуги по составлению искового заявления.

Ненадлежащее исполнение обязательств исполнителем

Вторая ситуация, когда требуется составление заявления, – нарушение условий договора. Так, в соответствии со статьей 28 Закона № 2300-1 в случае несоблюдения исполнителем срока оказания услуг клиент вправе отказаться от договора.

Статья 29 Закона № 2300-1 дает возможность отказаться от сделки при ненадлежащем качестве оказываемых услуг. Сначала заказчик предлагает исполнителю безвозмездно устранить недостатки, снизить стоимость услуг или оказать их повторно. На эти действия отводится определенный период времени. Если исполнитель не выполнит требования клиента, тот вправе обратиться за расторжением договора.

Пример 2. Степанова Е.А. заказала у дизайнера проект ремонта в трехкомнатной квартире. Услуга была оказана, проект передан заказчику, однако в процессе приемки выяснилось, что дизайнер допустил ошибку при проведении замеров квартиры.

В результате были неправильно рассчитаны размеры кухонного гарнитура, встроенных шкафов в двух комнатах и количество плитки в ванную комнату. Степанова Е.А. обратилась к дизайнеру с просьбой исправить недостатки, предоставив на это семь дней. Исполнитель не уложился в этот период в связи с чем клиентка решила прекратить с ним гражданско-правовые отношения.

Она написала заявление о расторжении сделки и направила его дизайнеру заказным письмом с уведомлением.

Как правильно составить заявление о расторжении договора оказания услуг?

Правила составления заявления о расторжении договора и его бланк законом не утверждены. Поэтому клиент вправе составить его в произвольной форме. При этом юристы нашего сайта рекомендуют придерживаться правил, сложившихся в ходе многолетней практики решения подобных вопросов.

Написать заявление можно от руки или заполнить на компьютере. В тексте следует указать обязательную информацию:

  • наименование исполнителя и его контакты;
  • ФИО заказчика, его адрес проживания и телефон;
  • дату заключение договора;
  • причину расторжения договора со ссылкой на соответствующую статью Закона № 2300-1;
  • просьбу расторгнуть договор.

Если услуга была оплачена авансовым платежом, то гражданин дополнительно указывает просьбу о ее возврате.

В конце документа пишется перечень документов, обосновывающих заявление. Например, договор, квитанция об оплате, акт о недостатках и другие.

В завершение заявитель подписывает заявление и ставит дату его составления.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

Если вы не имеете практику составления подобных заявлений, предлагаем воспользоваться образцом и пустым бланком, разработанными специалистами нашего сайта.

Скачать образец заявления о расторжении договора оказания услугСкачать пустой бланк заявления о расторжении договора оказания услуг

Для составления заявления могут понадобиться договор об оказании услуг, чек о внесении предоплаты, экспертное заключение, акт о выявленных недостатках и другие документы.

Юридическая помощь при расторжении договора

Не все исполнители добровольно соглашаются на расторжение договора по заявлению заказчика. Многие требуют выплаты штрафов и возмещения затрат, не относящихся к фактически понесенным расходам.

В такой ситуации желательно обратиться за помощью опытного адвоката, который проанализирует сложившуюся ситуацию, установит, допущены ли нарушения со стороны исполнителя, и составит заявление о расторжении договора.

Также он оценит перспективы возможности возврата внесенной предоплаты.

Если у вас возникла проблема с составлением заявления, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте, они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Источник: https://glavny-yurist.ru/zayavlenie-o-rastorzhenii-dogovora-okazaniya-uslug.html

Как расторгнуть договор с оператором связи: подробная пошаговая инструкция

Заявление о расторжении договора услуг связи

Дата: 8 июля 2019 |  8 июля 2019 |  Moblie-man

Даже если на протяжении многих лет вы были полностью удовлетворены качеством тех услуг, которые вам предоставлял оператор сотовой связи, отнюдь не исключен такой вариант, что со временем оно (качество обслуживания) может снизиться.

Впрочем, нельзя исключать и соблазн со стороны других мобильных компаний, то и дело пытающихся переманить на «темную сторону» чужих абонентов.

В таком случае часто возникает вопрос о том, как отключиться от оператора и правильно расторгнуть с ним договор.

Вам нравится ваш оператор?Да, все хорошо!Нет, думаю о смене

Кстати, отказаться от дальнейшего пользования услугами оператора сотовой связи абоненты могут и в других случаях, например, когда сим-карта была утеряна или украдена вместе с телефоном, ведь её использование третьими лицами в отдельных случаях может нанести вред именно вам, как истинному владельцу, персональная информация о котором хранится у оператора.

Законные основания для расторжения договора с оператором

К счастью, на стороне абонентов стоит один замечательный официальный документ. Я говорю о постановлении Правительства РФ №1342, датированном 09.12.

14, в котором речь идет о том, что каждый клиент компании, предоставляющей услуги сотовой связи, имеет полное право разорвать договор в одностороннем порядке в любое время по своему желанию.

Разумеется, здесь есть условие, которое касается необходимости внесения оплаты за уже использованные услуги, но при его соблюдении операторы более не имеют права держать клиента силой.

Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами

  • Писал претензию на качество услуг, оператор не реагирует, я обиделся ;)
  • Непонятно, за что снимают деньги, техподдержка работает плохо и не помогает.
  • Плохое качество связи и мобильного интернета.
  • Переезд в другой регион России: номера между операторами и «внутри» одного оператора между регионами не переносятся, поэтому надо заключать новый договор в другом регионе по новому месту жительства.
  • Просто захотелось.

    По закону абонент может причину не объяснять ;)

Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)

Самый легкий способ быстро и гарантированно прекратить отношения с оператором – это явиться непосредственно в его офис. Обращаясь туда, вы можете быть уверены в том, что все операции по расторжению договора, согласно установленным нормам, будут доведены до конца.

Нужно знать

  • Расторгнуть договор может только тот человек, на кого собственно и оформлен этот договор на обслуживание (сим-карта), либо тот, у кого есть соответствующим образом нотариально заверенная доверенность от «держателя» договора.
  • Расторгнуть договор на обслуживание можно только в том регионе РФ, где вы его заключали. Договор, который вы заключили в Калининграде, в Мурманске расторгнуть не получится (я про вариант посещения офиса).

Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе

  • Приходите в любой офис оператора связи (в своем регионе), у которого вы обслуживаетесь.
  • Говорите что хотите расторгнуть договор, предъявляете паспорт.
  • Оплачиваете все долги по услугам, если такие есть. Это Ваша обязанность.

Тут учтите «скользкий» момент по поводу зарубежного роуминга: иногда расходы списываются с большими задержками до 30 календарных дней после вашей поездки.

Оператор будет прав, если заставит вас гарантировать оплату услуг даже после расторжения договора.

  • Отдаете заполненное заявление на расторжение услуг связи (образцы заявлений для разных операторов ниже), либо просите чистый бланк, который тут же и заполняете.

Если представитель оператора отказывается предоставлять вам бланк заявления, во-первых, это веский повод обратиться с претензией в контролирующие органы (как писать претензию оператору связи я подробно писал в этом материале), а во-вторых «фиг с ним», если нет бланка, то пишите просто «от руки» на листе бумаги.

  • Если, на дату подачи заявления на расторжение услуг, на вашем счете остаются денежные средства, то оператор обязан их вам вернуть. Для возврата пишите либо отдельное заявление, либо про возврат средств пишите прямо в заявлении на расторжение (способы возврата и примеры ниже).
  • Передав сотруднику заявление на расторжение договора обязательно потребуйте от него снять вам копию, на которой этот сотрудник пусть поставит свою подпись и дату приема бумаги. То же самое требуйте, если написали отдельное заявление на возврат денежных средств.

По закону любой сотрудник офиса оператора связи уполномочен принимать заявления от абонентов. Любой! Если вам кто-то в офисе будет рассказывать что он принимать документы не уполномочен — не верьте.

  • Все. Услуги Вам отключили, сим-карта не работает и Вы расстались с оператором связи.

Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора

  • Перевод средств на счет другого абонента того же оператора.
  • Возврат на банковскую карту или банковский счет по реквизитам абонента.
  • Выплата наличными деньгами (не у всех операторов).

Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически

Еще один способ отказа от услуг заключается в прекращении использования сим-карты конкретного оператора. Вам достаточно перестать пользоваться услугами связи и прекратить пополнение счета.

При отрицательном балансе оператор блокирует доступ в интернет и услуги связи для абонента и, если после определенного срока вы баланс не пополните, договор между вами и оператором будет расторгнут автоматически.

Если вы решите «пойти» по этому пути, то помните одно: не оставляйте на сим-карте деньги, если не хотите ей пользоваться. Дело в том, что все операторы, до расторжения договора за неактивность, заранее списывают средства с баланса сим-карты, если вы ей не пользуетесь.

Плюс, есть случаи, когда подключаются какие-то ненужные услуги, типа «кредитов» и «обещанных платежей» и оператор уводит баланс вашего счета в большой минус, даже если услугами вы не пользуетесь. Могут возникнуть проблемы и вас заставить оплачивать долги.

К примеру, у МТС есть такие строчки в договоре на обслуживание абонентов:

В случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 092013» (условия предоставления: www.mts.ru).

«По русски» это означает, что на ТП «Базовый 092013» абонентская плата составляет 3,00 ₽ в сутки, и без разницы пользуетесь вы услугами оператора или нет. Деньги будут снимать со счета, пока они не закончатся.

Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России

ОператорСрок автоматического расторжения договора
МТС184 дня
МегаФон91 день
Билайн181 день
Теле2181 день
Yota91 день
Ростелеком181 день
Danycom181 день
Тинькофф Мобайл181 день
СберМобайл181 день

Впрочем, я остаюсь при своем мнении, и считаю, что если вы хотите быть уверены в том, что договор расторгнут, а не полагаться на дело случая, наиболее рациональным решением станет уделить время личной явке в офис оператора сотовой связи и заполнению заявления на прекращение действия договора.

Каждый оператор систематически обновляет условия обслуживания своих абонентов, и не исключен вариант, при котором при обычном отказе от продолжения пользования услугами в течение определенного срока может начать начисляться дополнительная абонплата, а это наверняка не самый подходящий вариант для каждого клиента.

Источник: https://ProOperatorov.ru/likbez/kak-rastorgnut-dogovor-s-operatorom-svyazi/

Ваш адвокат
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: